Автосалон РУС Автодом

Не можем получить свой Тигуан. Оплата произведена 100% в конце августа. Сейчас сентябрь. Машина в салоне, мы не можем ее получить по причине отсутствия ПТС. Подаю претензию в российское представительство Volkswagen

"Уважаемые друзья,
компания РУС-ЛАН поздравляет вас с наступившим Новым Годом и праздником Рождества. Год выдался сложным, мы искренне благодарны всем, кто верил, что наша слаженная команда сможет выйти из любых трудностей. Отдельно хотим подчеркнуть, что это было бы невозможно сделать без верных клиентов и друзей компании, с которыми мы сотрудничаем уже более пятнадцати лет.
В марте 2014 года на нашем сайте мы сообщали о возникших сложностях, в связи с отзывом лицензии, у одного из основных, обслуживающих компанию банков. Рады сообщить, что в декабре 2014 года нам удалось решить практически все задачи, возникшие из-за непредвиденного обстоятельства. Благодаря этому, уже в новогодние праздники мы имеем возможность выдавать машины с ПТС в день оплаты автомобиля. Такие автомобили
есть в наличии в Фольксваген Центре РУС-ЛАН на Ленинском проспекте и на Варшавке.
Мы будем рады приветствовать вас.

В период экономического кризиса наша компания выполняет обязательства и не прекращает деятельность, в отличие от многих партнеров по рынку. Еще раз хотим поблагодарить наших постоянных и новых клиентов за верность нашей компании при выборе партнера.
С Новым годом и Рождеством,
ваш Фольксваген центр «РУС-ЛАН»

Туарег не отдают уже 3 месяца, была произведена 100 % оплата. Предлагаю всем пострадавшим объединиться и подать заявление в Прокуратуру и ОБЭП для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Звоните по телефону 8-916-033-34-34 Кирилл.

Хочу поблагодарить умницу и красавицу менеджера Олесю! И нюансы по кредиту
она хорошо объяснила, и документы на покупку быстро оформили. Заплатила я
правда больше, чем рассчитывала. Уговорили на доп опции. Работа у них
такая))

Порвался ремень ГРМ, в итоге - погнутые клапана и не известно, что с шатунами и поршневой. Оттащили машину в Руслан на Варшавке, сегодня машину получил отремонтированную, сделали за два дня, мотор шепчет, по деньгам получилось немного дороже, чем ожмдал, но зато с гарантией и запчасти все оригинал.

Хочу поблагодарить кузовщика на варшавке, к сожалению, не знаю как его зовут, за отлично восстановленный бампер моей машины, качество ремонта такое, я думал что поставили новый бампер, но судя по цене за ремонт, восстановили разбитый.

Приятный автосалон, хорошая атмосфера. Все приветливые, улыбаются, стараются помочь. Ну понятно, что это все не просто так,..но у каждого своя работа

Забрал свой верный Поло с первой «диспансеризации». Претензий нет, отдельное спасибо, что выдали машину в обещанное время.

Очень хороший выбор и много выгодных акций. Например, скидку при покупке в кредит мне предложили только в Рус Лане. Менеджер уделил достаточно времени. Без негатива не обошлось, впрочем – место на парковке нашел не с первой попытки, руководству салона стоило бы обратить внимание на проблему, к вам не на маршрутке люди приезжают, в большинстве своем, и тыкаться искать, где запарковаться – не айс.((

Покупала свою Джетточку в Руслане, хочу сказать спасибо Юле и Денису за помощь и терпения, ответили буквально на каждый вопрос, а их было немало))) И программу КАСКО подобрали недорогую, я машинку в кредит покупала, каждый рубль на счету! Спасибо, просто человеческое спасибо!!!

Купили здесь с мужем тигуан! Тест-драйв проводили по очереди, очень понравилось что нас не торопили, а не очень - что они сами не торопились - документы оформляли два часа!! , хотя очереди перед нами не было! С документами и машиной все ок, никак не нарадуемся ^^

проблема с парковкой на Ленинском. Кое-как впихнулась. Такой пафосный салон и такая шляпа!

Отлажен процесс приема автомобиля в ремонт. В-принципе, они по телефону уже фиксируют исходные данные и когда приезжаешь, по 100 раз одно и то же не спрашивают. Последний раз приемка машины заняла минут 10, вместе с осмотром. Даже на работу не опоздала.

Пугали страшилками, что если свяжешься с официалами, то будешь машину ждать месяцами, но Фольксваген Джетта, у меня в гараже через неделю оказалась.