Автосалон 64 Cars

Пригнал в 64 Cars свою машину на диагностику перед продажей. Обещали проверить за час и выдать акт с подписями. Через час говорят: «у нас сломался подъемник, ждите еще два часа». Подождал. Через два часа выдают акт, где написано, что нужно заменить тормозные колодки, масло в двигателе и сайлентблоки — всего на 80 тысяч. Я удивился, потому что колодки менял месяц назад. Попросил показать машину на подъемнике — «подъемник сломан, не можем». Я залез под машину на парковке с фонариком — колодки новые, это видно невооруженным глазом. Сказал им об этом. Ответ: «ну тогда ошибка в акте, бывает». Бывает? Я заплатил за диагностику 3500 рублей. Они даже не извинились. Просто развели руками и ушли курить. Уехал к другому мастеру за 1000 рублей, где все проверили при мне за двадцать минут и ничего не нашли. Эти ребята просто хотят содрать деньги за воздух и придуманные поломки. Если поедете к ним — стойте над душой и проверяйте каждую букву. А лучше не ездите вовсе.

Внесла задаток на сайте, пришла подписывать договор. В бумажной версии цена оказалась на семьдесят тысяч выше, чем на экране. Указываю на несоответствие — «ой, это цена с учетом доставки, а на сайте без». При чем тут доставка, если машина уже на площадке за окном? Показываю скриншот с сайта, где мелким шрифтом нет ни слова о доставке. Начинают мяться: «ну вы же понимаете, мы не можем продать ниже закупочной». А зачем выставили такую цену? Чтобы заманить? Закончилось тем, что я попросила вернуть задаток. Мне вернули не полностью — удержали полторы тысячи за «техническую работу с договором». Какую работу? Они распечатали три листа бумаги. Сказала, что напишу жалобу в прокуратуру. Мне ответили: «пишите, мы не боимся». Я написала. Через месяц пришел ответ, что нарушений не нашли, потому что в договоре была строчка про «возможное изменение цены». Я эту строчку не заметила, она была между строк шрифтом в полмиллиметра. Сама виновата. Но осадок такой, что лучше потерять полторы тысячи, чем семьдесят. Девочки и мальчики, читайте мелкий шрифт в этом салоне. Лучше возьмите с собой юриста или хотя бы очки с лупой.

Приехал в 64 Cars забирать авто после кузовного ремонта по страховке. Салон принимал машину на ремонт как официальный партнер страховой. Забрал — цвет крыла отличается от капота как небо от земли. На солнце вообще видно издалека. Говорю: «переделывайте». Отказ: «так подобрали по формуле, у вас старое авто, краска выгорела, это не наша проблема». Как не ваша? Вы принимали, вы красили, вы отдавали. Переписка со страховой ничего не дала — они сослались на акт выполненных работ, который я подписал. А подписал я его в темноте на парковке, потому что они торопились и свет выключили. Да, дурак. Но это называется мошенничество. Написал претензию — ответили через два месяца отказом. Сейчас готовлю иск. Салон делал вид что помогает, но по факту просто тянул время. Не верьте их улыбкам. Если видите брак — не подписывайте ничего. Берите эксперта с собой. Я поплатился кошельком и нервами. Надеюсь, суд меня рассудит. А вам совет: если этот салон — единственный вариант, лучше пешком походите.

Купил новую Exeed LX. В салоне сразу подогнали машину к крыльцу, завели, показали фары и подкапотку. Договор подписал без очереди, даже объяснили, где лучше сразу заправиться. Подарили фирменную кружку и щетку для снега. Уехал за час. Процветания вам и спасибо!