автосалон мне понравился, сначала проконсультировалась по телефону, потом приехала на показ, работники очень клиентоориентированные и отзывчивые

Живу в Москве, лечусь по полису в клинике АВС Медицина. Отличная платная клиника, мне была и ранее известна. По согласованию пока все гладко, все согласовывают. Дозвониться не проблема.

Поставил на продажу ТЛК 200, Тойота Шереметьево, оценили 5 млн. 500, из них комиссия 270 т.р. При первоночальной диагностике тех.проблем нет. Месяц продавали-не продали. По договору если остается машина на второй месяц минус 200 т.р.я не согласен, решил машину забрать. Выгоняют ее, передают мне, а там на приборке все лампочки горят, неисправности систем и пр. Менеджер Кирилл этого всего не замечает, типа так и должно быть). Я принимать отказался. Загнали на диагностику, выявили замену клапанов EGR,  2шт.  

Менеджер, очень вежливо, почти по дружески предлагает пойти мне на встречу, починить все со скидкой, а именно- заменить два клапана(40 т.р./каждый) и скидку на работу, стоимость работ 20 т.р. итого: 100 Т.Р!!! 

НА РОВНОМ МЕСТЕ!!!

Я говорю-машину отдал вам рабочую, верните мне рабочую! Ответ юриста компании Юлии- вина не наша, по другому не будет! Юля очень вежливая, но настойчивая)).

Привез притензию, тоже отказ!!! Пришлось машину забрать в таком состоянии. Отвез в сторонний сервис, подключились компъютером,  поправили настройки, и все работает. Обошлось 5 т.р.
А теперь вопрос господа присяжные-заседатели: Что это было?
1. Некомпитентность сотрудников?
2. Поиск лохов среди клиентов?
Я думаю вар.2.
Не получилось заработать на продаже, заработаем на ремонте.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Уважаемая Александра, мы благодарим Вас за высокую оценку наших специалистов и работу нашего дилерского центра в целом. А главное, мы спешим поздравить Вас с приобретением нового авто! Надеемся, что это начало доброй дружбы. Всегда рады видеть Вас в нашем дилерском центре. Всего Вам самого доброго и Удачи на дорогах! С уважением, ДЦ "АВТОМИР" на Дмитровском ш.

Боялась бюрократии, но в Спасских воротах удивили. Заявила о страховом случае, быстро оценили, прислали денег недели за 2. Выплаты хватило на ремонт в хорошем сервисе. Надеюсь больше в аварию не попаду, но уже есть уверенность что в беде не бросят.

Ожидала нормального сервиса, а получила путаницу и постоянные изменения условий…. Сначала называли одну цену, потом другую, затем добавились обязательные услуги. По кредиту тоже не было ясности: вначале говорили о приемлемом платеже, потом расчёт показал высокую ставку и большую переплату. Консультант не смог спокойно объяснить, из чего складывается итоговая сумма, и несколько раз уходил уточнять информацию. После такого доверия к салону не осталось. Новая машина — серьёзная покупка, и хотелось бы видеть честный расчёт, а не набор условий, которые всплывают по ходу разговора.