Опытные менеджеры, оперативно реагируют на обращения. Личный кабинет очень удобный, работает 24 на 7. До этого сотрудничали с другой страховой, там тоже был лк, но не такой удобный и современный.
Сначала всё нормально, чай-кофе, разговоры. Потом началось: «эта цена только при кредите», «без страховки банк не одобрит», «допы уже стоят, мы их не снимаем». Я несколько раз переспросил — ответы каждый раз разные. Менеджер путался, злился, когда я лез в договор. В бумагах вообще другие цифры. Когда сказал, что брать не буду, отношение сразу стало холодное. Никто ничего не объяснил, просто потеряли интерес. Очень мутное место.
Машину оплатил полностью, но ПТС сразу не отдали. Сказали «2–3 дня, стандартная процедура». В итоге ждал почти три недели. Каждый раз кормили завтраками, то документ «в пути», то «ответственный сотрудник выходной». Всё это время машиной пользоваться нельзя. Никакой конкретики, только обещания. Очень неприятно, когда после оплаты тебя просто игнорируют.
Скай авто расположен в ужасном месте. Парковки нет, круги вокруг здания делать неудобно, подъезд тесный. Приехал утром — места нет, пришлось ставить машину за сотню метров. Никто не предупредил, что будет такая проблема. Административно неорганизованно, создаётся стресс ещё до того, как зайдёшь внутрь. Особенно раздражает, когда за покупкой тратишь столько времени, а ещё на парковку и дорогу убиваешь силы.
Переобувал колеса к зиме. Приехал по записи, ждать не пришлось, ценник адекватный для дилера. Комфортно и надежно.
У меня был застрахован груз в контейнере. Был частично поврежден. Обратился сначала к моему менеджеру Юлии Умберг, потом через лк. Все оформил, 12 дней и деньги у меня. Я не ожидал что так оперативно все произойдет.