Автосалон Уфа Центр Авто

В салоне объявили скидку 300 тысяч на автомобили в наличии. Я выбрала, менеджер подтвердил цену со скидкой. При оформлении выяснилось: скидка применяется только если берёшь кредит на три года под 18% годовых. Переплата по кредиту как раз 300 тысяч. То есть скидку я сам себе и оплатил. Гениальная математика, обманчивая реклама.

Цена в прайсе была указана с пометкой "специальное предложение". Когда я решила купить, менеджер сказал: акция закончилась вчера, цена выросла на 150 тысяч. Я предложила сделать скидку, раз я пришла по объявлению. Ответил: не можем, это было вчера. Я попросила показать дату окончания акции в документах. Не показал. Просто обман.

Дополнительное оборудование оплатил отдельным чеком. При установке повредили обшивку двери. На сервисе сказали: это незаметно, не придирайтесь. Мне незаметно, но через год это место начнёт рваться. Потребовал заменить обшивку. Согласились, но ждать запчасти месяц. Месяц езжу с испорченной дверью.

При подписании электронного ПТС меня не предупредили, что в нем будет указан залог в пользу банка. Я собирался продавать старую машину, а тут залог. Потратил три дня, чтобы разобраться с банком и снять обременение. В салоне сказали: это стандартная процедура, все так делают. Но я-то об этом не знал.

Пригнал машину на трейд ин. Оценили, я согласился. Через неделю звонят: передумали, забирайте обратно. Зачем я тогда новую взял?

Я работаю в сфере логистики, поэтому ценю скорость и чёткость. В этом салоне нет ни того, ни другого. Я пришла в 10 утра за уже оплаченным автомобилем. Мне сказали: подождите 15 минут, машину моют. Через час я спросила, где машина. Ответили: мойка сломалась, ждём мастера. Ещё через час сказали, что мастер приехал, но у него нет запчастей. В 13 часов я потребовала показать, где моя машина. Меня отвели на задний двор. Машина стояла грязная, с распечатанным ценником на стекле. Её даже не пытались мыть. Я спросила, зачем меня обманывали. Мне сказали: клиенты нервничают, если сразу говорят правду. А правда была в том, что ключи от машины потеряли. Да, потеряли ключи от нового автомобиля, который я уже купила. Их искали ещё два часа. Нашли в кармане куртки у охранника, который уронил ключи вчера. В итоге я уехала только в 16 часов. Шесть часов ожидания. Мне даже не предложили компенсацию. Сказали: ну вы же получили машину, чего вам ещё. Чего мне ещё? Уважения хотя бы. Не рекомендую этот салон людям, у которых время дорого.

Консультант обещал, что в подарок будет коврики в салон и багажник. При передаче машины ковриков не оказалось. Сказал: на складе закончились, приезжайте через неделю. Через неделю та же история. На третий раз дали какие-то универсальные, которые не подходят по креплениям. Подарок превратился в головную боль.

Дополнительная сигнализация, которую я оплатил, оказалась уже встроена в базовую комплектацию. Салон продал мне воздух. Когда я это обнаружил, сказали: ну вы же подписали акт выполненных работ, значит, всё вас устроило. Стоимость сигнализации 25 тысяч. Теперь буду судиться.

Выбор нового автомобиля занял у меня три недели. Объехал пять салонов. В этом остановился по трём причинам. Первая: консультант слушал больше, чем говорил. Я чётко сказал, что не хочу люк и кожу. Мне не предлагали их даже в качестве бонуса. Вторая: реальный тест-драйв без инструктора. Просто дали ключи, попросили вернуться через час. Я успел и на парковке попрактиковаться, и на трассу выехать. Третья: трейд-ин. Мой старый автомобиль был битый после ДТП, честно сказал об этом. Оценщик не стал занижать за каждую царапину, сделал нормальную цену с учётом ремонта. В итоге доплатил всего 40 процентов от стоимости нового. Кредит взял на два года. Менеджер предупредил, что если погашу досрочно, штрафов не будет. Допы заказал только сигнализацию и ковры в салон. Установили качественно, ничего не болтается. Выдали машину с полным баком, как и обещали по акции. Чек в итоге оказался даже на три тысячи меньше предварительного, потому что пересчитали страховку. Такое отношение удивило. Спасибо всей команде. Вернусь через три года на следующую замену.

Цены на витрине совпадают с итоговым чеком. Никаких скрытых платежей. Допы можно купить отдельно после покупки.