Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
Эти товарищи заманивают народ липовыми акциями и красивыми обещаниями, рисуют огромные скидки и суперусловия. По телефону прям веришь что можно реально сэкономить на покупке. Приезжаешь воодушевленный, а на деле все бонусы куда-то исчезают. Начинаются отмазки, в результате цена совсем не та на которую рассчитывал.
Про салон вспомнил только когда знакомый спросил мнение. И понял что больше туда не поеду. Слишком много лишних разговоров. Когда дело дошло до Тойоты Короллы, стало ясно что никакой прозрачности нет.
Откровенно наглый развод. По телефону уверяют что машина в наличии, цена реальная, документы чистые, можно смело приезжать. Записался на тест-драйв, специально проехал около трехсот километров. По приезду выясняется что автомобиля нет вообще. На месте начинают рассказывать что это банковская машина и посмотреть её нельзя. Единственное что предлагают это кредит.
Через пару дней после визита пришло осознание. Тогда казалось что просто устала. Сейчас понимаю что сервис действительно слабый. Менеджер путался, условия постоянно менялись. Про Киа Рио говорили одно, а в бумагах было совсем другое.
Один раз пообщалась с ними по поводу Джили Атлас. Цена и условия по кредиту не устроили, решила отказаться. С тех пор начался кошмар. Звонят каждый день с разных номеров, по несколько раз. Говорю что уже купила машину и предложение не актуально, в ответ просто бросают трубку. На следующий день все повторяется снова. Никакого уважения к клиентам. Очень пожалела что оставила свой номер. С недавнего времени начали звонить еще и банки с предложениями кредитов. Это стало последней каплей.
Условия сделки изложены понятно, расчеты прозрачные. Менеджер сопровождал на всех этапах, лишней информации не навязывал. Автомобиль подготовлен к выдаче своевременно.
Цена показалась интересной, оставил заявку, перезвонил менеджер. Приезжаю в салон, этого менеджера там нет. Другой сотрудник говорит что вообще не в курсе наших договоренностей. Открыл на компьютере какой-то прайс, быстро посчитал на калькуляторе и выдал итоговую цену в четыре миллиона вместо обещанных трех. Полный треш.
В Татарча все как в плохом сценарии. Постоянное давление. Спешка. Намеки что завтра будет дороже. Потом внезапно появляется совсем другая цена. Полное непонимание желаний клиента. Только жажда наживы со стороны салона.
Прошла неделя, а неприятный осадок остался. Сразу не мог понять, почему условия постоянно плавали. Сейчас очевидно: мне просто морочили голову и затягивали время. Если бы с порога сказали реальные цифры, ни один адекватный человек здесь бы не задержался.
Сначала все было нормально. Приехал, посмотрел, поговорил. Дома начал изучать документы и понял, что многое упустил. В кредите оказались скрытые условия. Машину брал не сразу, обсуждали Хавал. Теперь вижу, что ставку завысили, страховки включили в тело кредита, и стоят они бешеных денег. Тогда просто устал и хотел закончить. Сейчас жалею, что не ушел сразу. Переплата огромная, боюсь не потяну.
Ощущение, что попал в цирк, а не в автосалон. На прямые вопросы не отвечают, говорят расплывчато. Потом выяснилось, что комплектацию назвали неправильно: цвет другой, коробка не та. И куча допов, от которых нельзя отказаться.
Мой отзыв будет полезен тем, кто боится покупать машину из-за сложностей с документами. Я очень переживала, что запутаюсь в бумагах, пропущу какой-нибудь подвох. Но в этом салоне всё оказалось настолько прозрачно и понятно, что мои страхи развеялись. Менеджер Марина взяла шефство надо мной с первой минуты. Она не просто консультировала, а буквально вела за руку по всему процессу покупки. Мы вместе заполнили все анкеты, она объяснила каждый пункт договора, показала, где и что подписывать. Я чувствовала себя под защитой. Очень понравилось, что Марина не использовала профессиональный жаргон, а говорила простым и понятным языком. Мы выбрали автомобиль, который идеально подходит для города — компактный, экономичный, но при этом вместительный. Марина предложила протестировать его в условиях плотного трафика, и я убедилась, что это то, что надо. Цена оказалась очень приятной, плюс мне дали скидку как постоянному клиенту (покупала здесь же машину 5 лет назад). Оформление кредита заняло меньше часа, страховку оформили тут же. Я уехала из салона с чувством полного спокойствия и уверенности, что всё сделано правильно. Через неделю Марина позвонила, спросила, как дела, всё ли нравится. Такая забота дорогого стоит. Я обязательно вернусь сюда за следующей машиной и всем подругам посоветую только Марину и этот салон. Спасибо за чудесный опыт!
Странная логика у продавцов. Вместо ответов по делу начинают рассказывать про акции. Условия при этом меняются на ходу. Когда дошли до конкретики, стало ясно, что цифры берут с потолка. Цель одна: вытянуть побольше денег.
Неприятно удивила история с трейд-ином. По телефону назвали одну сумму, при встрече снизили сразу, даже не смотрев машину. Сказали рынок упал, хотя логики в этом ноль. Потом начали активно впаривать другой авто, уверяя, что это выгодно. Речь про Хавал Джолион, но выгода была только на словах. Разницу спрятали в допах и услугах. Мало того, что наживаются на клиентах, так еще и откаты от производителя получают. Впаривали очень настойчиво.
Спасибо салону за быструю покупку! Выбрала машину за час, ещё через пару часов уже ехала домой на новеньком авто. Очень довольна сервисом и отношением.
Всего комментариев: 15
Оставить отзыв