Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
Мне в автосалоне подсунули хёндай солярис, который как оказалось использовался на тест-драйвах. Машину перед продажей замаскировали, особенно многочисленные потёртости на кузове и даже в салоне. А также менеджер забалтывал и торопил, не давая нормально осмотреть автомобиль. Даже говорил, что итак очередь за этой тачкой, не хотите быстро оформиться, типа есть другие желающие. Освещение тоже было никудышное. Все косяки я разглядел только при солнечном свете. Остерегайтесь этих аферистов!
Много чего обещают, но когда доходит до дела, все благополучно забывают. Они не одни такие в городе - многие серые дилеры грешат подобным. Но я думала тут будет по-другому, потому что пришла по рекомендации. Как пришла, так и ушла) Прям через 30 минут.
Не советую даже тратить время на них. Смотреть не чего, только и знают, что тарахтеть безумолку, причем болтают всякую чушь, и вообще не согласуется их слова с информацией на сайте!
Ребята, это развод. Машин в наличии нет, тез которые на сайте. Они предлагают сначпла взять кредит, а потом подвезут машину, и если ты откащываешься без осмотра машины брать кредит, то начинабт скандалить. Это жесть, просто уроды!!!!
Вот я лоханулся( Менеджер предложил мне услугу — помощь салона при регистрации авто в гибдд. Сам я не хотел возиться с документами, ездить, и в итоге согласился. Вроде не такие уж большие деньги плачу. Вышло все по дурацки. Во 1) взяли с меня плату выше чем обсуждалось изначально. Во 2) авто мне не поставили на учет! Теперь разгребаю последствия( проходите мимо этих клоунов.
Сдал машину на регулировку развала-схождения после замены стоек. Забрал, руль стал стоять криво на пять градусов. Вернулся, они переделали за час, но теперь машину тянуло вправо. Третий раз я приехал уже злой, они сделали регулировку ещё раз, но теперь стёрлись шины с внутренней стороны за две недели. Когда я предъявил претензию за резину, мастер заявил что это моя старая резина, и она стёрлась от времени, хотя я покупал её месяц назад. Итог: новые шины испорчены, развал так и не сделан нормально, а мастер обвиняет меня в том, что я приехал на старых покрышках.
Навигационная система с завода была русифицирована только наполовину, половина меню на китайском языке. Сервис сказал, что это новая прошивка и они не могут её поменять, так как нет официального обновления. Предложили пользоваться только картами на телефоне, а зачем тогда я платила за мультимедиа с большим экраном. При этом при продаже мне активно рекламировали этот большой экран и все его функции на русском языке. Теперь я вижу только китайские иероглифы на половине настроек и не могу подключить телефон к Apple CarPlay, потому что он тоже заблокирован для региона. Деньги потрачены зря.
Я пришла с конкретной суммой. Оказалось, что на машину, которую я хочу, нужно еще доплатить за цвет металлик. Это при том, что на сайте он был бесплатным. 50 тысяч за цвет это дорого!!!
Мне отказывались выдавать ПТС и ключи, пока я не напишу положительный отзыв в яндекс-картах на планшете. Сотрудница буквально стояла надо мной и смотрела, что я пишу. Я спросила, это обязательно, она сказала что это условие выдачи документов. Пришлось написать фальшивую похвалу, нажав кнопку пять звёзд, хотя внутри всё кипело. Дома я удалила этот фальшивый отзыв и написала реальный о том, как меня принуждали. Они мне позвонили и попросили убрать правдивый отзыв, обещая подарочный сертификат. Я сказала что уберу только тогда, когда вернут деньги за навязанную сигнализацию. Они не согласились, сертификат не прислали, и я оставила отзыв, как есть.
В салоне убедили купить защитное покрытие кузова полимером за 45 тысяч, сказали это спасёт от сколов и царапин на три года. Через месяц пошёл дождь, и на капоте появились белые пятна, как будто покрытие растворилось. Я приехал на проверку, они сказали что это я мыл автомобиль агрессивной химией, хотя я мыл только водой без шампуня. Сделали экспертизу за мой счёт в их же лаборатории, она показала что покрытие было нанесено неправильно, без обезжиривания. Но они сказали что экспертиза не подтверждает их вину, потому что я мог обезжирить сам потом. Теперь я без покрытия, без денег и с пятнистым капотом.
Менеджер просто игнорировал мои вопросы про гарантию. Отвечал односложно, смотрел в телефон. Я пришла покупать, а он вел себя так, будто делает мне одолжение. Ушла в соседний салон, там хотя бы улыбнулись.
Через три дня после покупки машина перестала открываться с брелока. Заменили батарейку, не помогло. Приехал в сервис, записали на диагностику через неделю. На диагностике сказали что сгорел блок приёма сигнала и его надо менять. Гарантия покрывает, но детали нет в России, ждать месяц. Я попросил выдать мне временный механический ключ, чтобы я мог открывать дверь физически, мне сказали что такой ключ только один и он в комплекте, а если я потеряю, то будет проблема. Получается, я месяц не могу пользоваться нормально машиной, я должен либо оставлять её незапертой, либо сидеть и ждать детали
Кредит одобрили, но под такой процент, что волосы дыбом встали. Ставка почти 20%, хотя везде рекламируют 5-6%. Сказали, что это из-за страховок и дополнительных услуг, которые обязательно надо подключить. Взял паузу, теперь думаю.
Никакого профессионализма. На вопрос про мощность двигателя менеджер полез в телефон гуглить. Я и сам могу погуглить. Зачем я тогда сюда пришел? Для атмосферы? Оценка сервиса — минус.
Остался без машины на две недели из-за того, что сервис салона не мог заменить передний амортизатор по гарантии. Деталь была, но мастер сказал что им нужно специальное приспособление для снятия стойки, а его сломал механик на прошлой неделе и новый ещё не привезли. Я предложил съездить на станцию к знакомым, где есть такой съёмник, они запретили, сказав что это снимает с гарантии. В итоге две недели я проходил пешком и ездил на такси. Когда я попросил компенсировать мои расходы на такси за эти дни, начальник сервиса рассмеялся мне в лицо и сказал что это не входит в условия гарантии.
В салоне очень громко играет музыка, невозможно сосредоточиться. Я попросила сделать тише, менеджер скривился, но сделал. Видно, что обслуживание клиента для них не в приоритете. Очень грустно.
Не салон, а сборище утрыков. Продают картинки из интернета. С реальностью машины ничего общего не имеют. Выбрать не из чего, цены высокие (грабительские я бы сказал). Отношение скотское.
Да, именно, цены отличные. Именно они и привели меня в салон. Но видимо, для создания таких конкурентоспособных ценников руководство компаний жертвует возможность найма на работой адекватных, образованных менеджеров. Хамство и халатность отслеживается в поведение всех сотрудников. Ребята, акститесь! Это вы нам должны, а не мы вам! Машину я купил, потому как здесь нашел нужной модификации транспорт, но блин сервисом крайне недоволен.
Может машины тут и хорошие, мне так и не довелось купить я не знаю, но главный минус автосалона - неквалифицированный персонал! Мы ждали около 40 минут ! чтоб нам презентовали выбранный автомобиль.вышел менеджер, прокуренный донельзя, посмотрел на название модели, и говорит, а , не, это не мой участок!!! Ну в итоге с мужем развернулись и уехали оттуда!
Странно себя повели. Не знаю, со всеми так, или мне "повезло"... В общем, стали съезжать с темы предоставления автомобиля на тест-драйв, хотя заранее уже было все сто раз обсуждено по телефону. В итоге я машину так и не увидела, разругалась и ушла. Подозреваю, что ее там и не было изначально.
Жалко времени, которое ушло на этот салон. Черт меня дернул сюда ехать, ведь читал же про них много всяких гадостей. Но теперь и сам докатился до того, что уселся отзыв писать. Короче говоря, цены здесь завышенные на самом деле. То, что они пишут в каталоге, это только приманка. А когда начинаешь высказывать им, так еще и недовольны, оскорбляют бедненьких…
Выбор небольшой, цены завышены, сотрудники безынициативные, энтузиазма не проявляют. В целом атмосфера унылая. Информация на сайте носит чисто рекламный характер и не отражает реальность.
Купленная подержанная машина оказалась вся в ржавчине и сильно изношенная. Я проморгал, потому что не дали толком осмотреть, торопили, рявкали и так далее. Теперь либо ремонт за свой счёт, либо продавать. Салону это не нужно, они получили свои деньги, а дальше хоть трава не расти.
Их единственная цель обманным путём выманить деньги и навязать кредиты. Не стоит доверять консультантам. Все их слова, как и информация на сайте, чистая приманка.
Все условия обсудили заранее, цену зафиксировали. Перед подписанием основного договора внезапно добавились новые пункты. Особенно возмутило обязательное страхование. Я вообще не планировал у них страховаться, потому что у меня есть своя страховая компания, где меня всё устраивает. А через их суммы страховки процентов на 30 выше. Общая сумма сделки выросла почти на 180 тысяч. Пытались поставить перед фактом, рассчитывая, что я уже не уйду. В итоге сами остались ни с чем, я не стал брать у них и купил в другом салоне.
Позвонил по автомобилю, потом мне раз двадцать перезвонили за два дня и постоянно торопили, говорили, что есть другой клиент, готовый забрать. Бросил дела, приехал, а машины нет. Сказали, что её уже купили. Предложили похожую того же года. Она оказалась убитой со скрученным пробегом, а цена как за идеальное состояние. Непонятно, зачем так делать. Впечатление о них испортилось полностью.
Без моего согласования добавили в договор платные услуги. При оплате в чеке увидел юридическое сопровождение за 30 тысяч рублей и расширенную гарантию Drive+ за 70 тысяч. Убирать отказались, сказали, что договор уже подписан. Сумма немаленькая, остался очень недоволен. Больше обращаться не буду.
Заказывал автомобиль с доставкой. Стоимость оплатил полностью. Сказали, что срок неделя. Прошёл месяц, потом второй. Каждый раз новые оправдания: то логистика, то склад, то документы. Когда попросил вернуть деньги, сообщили, что удержат 10% за отказ от заказа. Крутили моими деньгами, а потом ещё и нагло часть оттяпали.
Только обещают скидки, на деле просто болтовня для заманухи. На сайте была указана цена автомобиля 1 460 000 рублей. В салоне сказали, что это цена только при кредите, каско, трейд‑ине и покупке дополнительного оборудования. Без этого цена выросла до 1 820 000. По факту никакой скидки нет, просто маркетинговая уловка.
Все отзывы до единого лживые. Это не автосалон, а лоховодческая шарага, разводит лохов на кредиты по завышенным ставкам, а так же в реальности на машины задранные цены.
Очень рад, что выбрал именно эйс моторс. Атмосфера здесь располагающая, менеджеры вежливые и профессиональные. Когда пришёл, не знал точно, какую модель хочу, но сотрудники помогли определиться и показали все возможные варианты. Отдельно порадовало, что никто не пытался навязать дополнительные услуги, всё было честно и прозрачно. Оформление документов прошло быстро, а сам процесс покупки оказался максимально комфортным. Машина полностью соответствует ожиданиям, никаких неприятных сюрпризов. Теперь смело могу сказать, что это одно из лучших мест для приобретения автомобиля.
Всего комментариев: 32
Оставить отзыв