Автосалон Автомир

Покупал в автомире на Дмитровском вторую машину. Первая была мазда 3. На ТО к ним не ездил - машина без проблем проехала более 100 тысяч и ни одной поломки. Обслуживал машину самостоятельно. В 2017 году купил мазду опять. обещали при покупке первые три ТО бесплатно, но после покупки отказали в этом. Это обман. Проехал на новой машине не более 10 тысяч км и сломался правый омыватель фары. Живу я далеко 600 км от этого центра. Позвонил приехал на ТО1 раньше назначенного срока в 12 тысяч км. Всё проверили заменили и сказали, что детали сломанной правого омывателя фары нет в наличии. Я спросил а как я буду ездить - мне это мешает. Мастер пожал плечами. Мне стало неприятно, что приехав за 600 км. к ним и я уехал с той же поломкой. Когда я выехал обратно я обнаружил, что у меня горит лампочка недостаточной накачки колёс. Проверил подкачал и ошибка исчезла. Что за такой сервис за 600 км и деньги почти в 20000 рублей и не могли накачать правильно колёса? Когда ехал назад обнаружил, что дворники стали работать не так как работали - сменился интервал работы дворников. Через 5000 км после этого ТО1 дворники на ходу стали отказывать - то работают, то не работают, то работают странно с трудом. Проехав 7000 тысяч км. после ТО1 дворники полностью умерли. Это японская сборка и чудо машина? Или что произошло при первом ТО1. Одновременно с дворниками после первого ТО1 стало клинить правое зеркало. Оно не дооткрывалось. В конце концов зеркало умерло и больше открываться не стало - правое. Лезть не имею право. И это японская чудо машина или что? Как они проводили ТО1 и после него умерли дворники и стало клинить правое зеркало и не отремонтировали правый омыватель фары? Может быть в этом сервисе сидят какие нибудь барабашки и сотворяют нам такие поломки? Подчёркиваю, что в первой машине ничего не ломалось более 100 тысяч км и я обслуживал её самостоятельно. В этой машине проехал только 19000 км сразу 3 неприятных момента. И сервис этот не думает как я езжу? Как я поеду? И как я буду ездить? Если бы был нормальный сервис, то кровь из носа приехали бы даже домой и отремонтировали бы. Я ж вторую у них беру и дальше брал бы у них машины. Значит им наплевать на клиентов. ОБратился я в другую организацию. К этим Дмитровским не поеду больше. На что уж я человек терпеливый и лояльный, но не выдерживаю такого расклада. Как дальше будет проходить дело напишу потом. Удачи всем и будьте осторожны и бдительны.

NISSAN PATROL 2014 был приобретен у дилера АВТОМИР. На этом автомобиле АВТОМИР NISSAN ЩЕЛКОВСКАЯ уже 11 месяцев не может устранить проблему с подогревом сиденья. ДИЛЕР АВТОМИР НИССАН глазами дефект видит, но умом признавать не хочет. Дефект много раз признавали, но отремонтировать не могут. ВНИМАНИЕ: умельцы АВТОМИРа НИССАН НА ЩЕЛКОВСКОЙ предложили проделать отверстия в воздуховодах сиденья и вырезать куски поролона из сиденья. Этот "способ" ремонта АВТОМИР написал на бумаге!))) ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО НИССАНОМ. ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ. АВТОМИР НИССАН ЩЕЛКОВСКАЯ: "светлые" головы технических специалистов этого техцентра предлагают внести свои московские изменения в продукцию японских инженеров))) "для улучшения конвекции")))) "РАЗУМНЫЕ" ГОЛОВЫ ТЕХНИЧЕСКИХ А-ЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ АВТОМИР NISSAN МОСКВА ПРОТИВ ИНЖЕНЕРОВ КОНЦЕРНА NISSAN!!! КТО ПОБЕДИТ?)))) БОЛЕЕМ ЗА НАШИХ?!))) Это было про подогрев. А если охлаждаться салон начнет плохо, они, по их логике, предложат просверлить дополнительные отверстия в дверях? Для улучшения конвекции))) Кстати, дефект подтвердила независимая экспертиза. На территории сервиса Автомир Nissan Щелковская. И в присутствии представителей Автомира, в частности, технического эксперта, технического директора, представителя клиентской службы и даже директора. Тем не менее, люди из Автомира, как упрямые ... (ну здесь вместо многоточия пусть Ваша фантазия поможет Вам вставить нужное слово). Мы недавно на Кипре катались на осликах. Это не намёк))) Просто вспомнилось)))
А по поводу сверления машины для улучшения конвекции. Может не машину надо сверлить, а мозги проветривать?! Исключительно для улучшения конвекции.)))

Вопросов по работе мастеров в Автомире нет. Техническое обслуживание осуществили на "отлично". Приезжаю к ним с Московской области,заранее записавшись, по времени в срок. Учли все мои пожелания, произвели дополнительно замену бензонасоса по отзывной компании. Спасибо.

Добрый вечер,хочу оставить отзыв о салоне Автомир Дмитровка! 15.06.17 покупала машину и свою продавала! Хочу выразить благодарность менеджеру Оборотову Сергею за высокий профессионализм,помощь и консультацию в выборе авто!!!Так же сотрудникам кредитного,страхового отделов,а так же трейдин! Спасибо большое Вам! Процветания,удачи,огромного потока клиентов!

Обращался в сервис для обслуживания Шкоды Суперб 2015г.в., была произведена замена кожуха тормозных дисков. С легкой руки мастера все прошло довольно быстро и качественно. Чувствуется компетентность сотрудников. Повидала моя машина разных «специалистов», на данный момент мастер Александр. Благодарен всему персоналу Автомир за оперативность, универсальность, качество. 

У меня случилась непредвиденная ситуация в дороге, перегорела лампа ближнего света, позвонил в Автомир в Крылатском, согласились принять без записи, хотя я приехал уже под закрытие. Проблему решили быстро. Так что спасибо сотрудникам за индивидуальный подход и оперативное решение проблемы.

Меня все устраивает, в Автомире обслуживаюсь не первый год. Сейчас у меня Х-Трейл,езжу в Автомир -Крылатское. все всегда четко, компетентно и по делу. Работа коллектива всегда слаженная -записался, приехал по времени, приняли без задержек. приехал для диагностики кондиционера, все работы сразу обсудили, я высказал свои подозрения и пожелания. ребята все проверили, сделали чистку и промывку кондиционера, теперь работает как надо. Ставлю сервису твердую 5. Рекомендую Автомир.

Поехал на то, решил понаблюдать за ходом работ в цеху, слышал, что в Автомире это разрешают. И правда мастер после того как машину помыли позвал в цех. Мне очень понравилась работа механика Михаила, видно что опытный мастер. приемщик тоже ответственный товарищ, все объяснил по работам, дал рекомендации. Единственный недостаток - забыли сбросить счетчик ТО, сейчас горит значок на панели. Но мне уже позвонил мастер, пригласил на шиномонтаж, договорился с ним, что когда приеду, датчик обнулят.

Автомир - РЕНО. Моск.обл.,г.Химки,Ленинградское ш.18. Проходил ТО №3 (Рено-Дастер 3 года).Вернулся раньше :за час до назначенного времени.Смотрю в окно : стоит машина и никто ею не занимается.Масло и другие жидкости не поменяли,а деньги за это взяли.Да ещё содрали краску с подножки и зачем-то обрезали защитный кожух под ногами водителя и пассажира -всё оголилось - вид ужасный.Видеорегистратор они отключили,чтобы не оставлять следов.В этой конторе нужно стоять рядом и всё контролировать.А лучше - вообще с ними не связываться !

Наталия, добрый день!
Спасибо за обратную связь! Обязательно передадим Ваш положительный отзыв Евгению, всегда ждем Вас в нашем дилерском центре.
С уважением,
Автомир Богемия на Дмитровском шоссе.

Сколько людей – столько и мнений. Лично мне Автомир нравится, я вижу, за что плачу деньги. И позвонят сами напомнят, что ТО на носу или полис заканчивается, и мастер все расскажет-покажет, хочешь – в цех заходи, не хочешь – сиди кофе пей, телевизор смотри. В последний раз пока ждал, прошел тест-драйв на новом Спортаже, улетная тачка, стильная. С менеджером посидели, просчитал мне все варианты, короче, ребяты, загорелся, хочу себе Спортаж, если разрешит жена, брать буду однозначно в Автомире, манагеры профи, свое дело знают.

Сервис Мазда АвтоМир на Дмитровке не выдерживает никакой критики. Меняла масло на 2,5 тыс км. Масляный фильтр не отдали, такое впечатление, что и не меняли ничего. Но деньги исправно взяли. Далее в этот день было отдаленное урегулирование убытков по КАСКО, которое оказалось просто мифом. Вроде приехала, все отдала, машину показала, сказали, что позвонят и пригласят на ремонт. К слову - из всех повреждений только царапины на заднем бампере и, видимо, повреждение одного кронштейна. Действительно, звонят через три дня и просят машину на три часа, чтобы снять задний бампер и отдеффектовать машину. Отдеффектовать КАРЛ!!! из-за царапины и кронштейнов заднего бампера. На эти капризы предлагалось потратить 5-6 часов моего личного времени в субботу. Разгадка оказалась очень простой: по словам эксперта РЕСО, финансовая ситуация Автомира тяжелая, запчасти с запасом иметь не могут себе позволить, поэтому и просят посмотреть машину заранее, чтобы заказать ровно то, что необходимо и не копейкой больше. А если вдруг какая-то непредвиденная ситуация, то ваша разобранная машина будет стоять у них и ждать запчастей, а вы будете месить грязь пешком. У них нет денег, а я должна жертвовать своим выходным днем, или отдавать им машину на неопределенный срок. Как на мой взгляд, так это просто изнасилование здравого смысла. Я повторяю: НЕТ ДЕНЕГ НА ТО, ЧТОБЫ ИМЕТЬ ЗАПАС КРОНШТЕЙНОВ ЗАДНЕГО БАМПЕРА, КАРЛ! На мои опасения, что, если они снимут задний бампер и не смогут поставить на место из-за сломанных кронштейнов, мастер в хамском тоне сказал, что машину не отдадут, и я буду ждать ремонта около месяца))). Вот так! Компания РЕСО тоже отличилась, их задача снять бабки за полис, а дальше хоть трава не расти, моих интересов они защищать не стали. Так что Автомир Мазда на Дмитровке и РЕСО отстойные компании, к сожалению, все со временем приходит в негодность, отчаянно не рекомендую их из-за хамства персонала, проблемного ремонта, мошенничества с маслом и фильтрами, проволочек в ремонте и других капризов.

Добрый день,мой визит в автомир на дмитровке это просто Ад!!Привезли значит мою машину на эвакуаторе(автомобиль на гарантии),сотрудники приняли машину провели диагностику выяснилось что неисправен стартер-т.к.это гарантийный случай оставляйте машину т.к.стартера нет в наличии будет через 2недели.Оставив машину уехала домой.Через 4дня!!!!мне звонят и говорят что у вас вода в цилиндрах!!на вопрос откуда она там появилась,ведь когда я машину сдавала ее небыло,ответ был для меня шокирующим-1.либо я машину утопила
2.мне залили воды в бак
3.это гидроудар значит это не гарантийный случай,и мне предстоит замена двигателя на сумму 400000!!!
Они мне залили воды в цилиндры чтоб не менять стартер по гарантии.Не советую этого од т.к.там работают Не профессионалы,а только обманщики.Навязывают лишние дополнительные работы.Если вам дороги ваши деньги,нервы и время не обращайтесь к этому од.

Хочу поблагодарить специалиста по урегулированию страховых случаев Владимира Петрова. Вчера поехал к ним по страховому случаю КАСКО (в меня въехали сзади) после работы, попал в пробку, приехал только без двадцати 9 (вечера). Меня приняли и с пониманием отнеслись. Не было с собой постановления по делу об административном правонарушении - договорились, что как только мне ее ГИБДД предоставит - вышлю копию по эл.почте. Владимир меня полностью оформил, задержался из-за меня, т.е. отношение к клиенту - на высшем уровне. СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Не знаю, как машину отремонтируют (об этом отдельно напишу) но начало очень хорошее!

С Автомиром сотрудничаю давно. Сначала в кредит брал Опель с пробегом, потом Фольксваген и вот наконец купил что хотел – Suzuki Grand Virara. Меняя марки авто переходил из одного салона в другой. Везде неизменно грамотный персонал, ровное доброжелательное отношение вне зависимости от уровня моего благосостояния. При покупке Suzuki мне помог с выбором и оформлением Кириченко Эдуард, который возглавляет отдел. В салоне Опеля со мной вообще повозились, пытаясь совместить мою кредитоспособность с желанием стать автовладельцем. Сейчас все проще, плюс дисконтная карта неплохо работает.

Сдавал Мазду после ДТП - жена в гаражные ворота не вписалась. Обещали поменять заднее левое крыло недели через две, а позвонили уже через неделю что все готово. Вообще сколько сталкивался с Автомиром у них все немного раньше сроков. Эту же Мазду, когда заказывали в салоне на Дмитровке, начальник отдела продаж Андрей Капитанов говорил, что нужно ждать 3 месяца, а подогнали уже через два. Вот только на ТО принимают строго по графику. Могут минут на 10 раньше начать и на полчасика быстрее сделать, но не всегда. Но в этом случае я бы и не хотел никакой срочности и спешки. Может это маркетинговый ход такой, но мне он очень нравится и сам принял его на вооружение.

Преимущества Автомира ни в низких ценах, т. к. дешевые автомобили понятие достаточно условное. Компания является официальным дилером производителей. А это значит, качество, гарантия, возможность ремонта родными запчастями. Плюс еще очень грамотный персонал. Они подберут хороший вариант, дадут подробную информацию о действующих бонусных программаах, акциях. Это просто мои личные впечатления.

Покупал авто 2 года назад. Все норм, и цены будут адекватные если вы будете торговаться!

Покупали в Гольяново Шевроле Круз универсал в мах комлектации. Дело было в октябре. С этими машинами были проблемы, объехали кучу салонов, где только не были, везде развод приезжайте, все в наличии, едешь, а по факту - нет такой комлектации, но мы вам докрутим типа до максимума сами:-) а чего стоят лежащие в креслах менеджеры! Через неделю, одна единственная нашлась только в Автомире, нам ее забронировали, нас ждали, все показали, честно сказали, что надо подождать документы два дня (это нормально, машину только день как с автовоза сняли). Получили очень хорошую скидку и по страховке тоже. Менеджер молодец, подвижный, адекватный, все держал под контролем. Через три дня забрали, доехали в автосалон поздно к 21.30, нас ждали все было готово. Так что, только похвала! И наши рекомендации! Главное-покупатель очень четко должен знать сам, что он хочет приобрести и за какие деньги. Я даже доп.оборудование со скидкой выторговала, так как четко назвала цены реальные, а не их завышенные.

много людей и много мнений, в отличие от тех внизу, я авто мир оцениваю на твердую хорошо а то и с плюсом. Цена на авто была оправданная, сервис бодрячком, а у парней менеджеров отличное чувство юмора) спасибо салону за ниву)

Купил тут машину и жалею, обошлась в полтора раза дороже чем мог купить в салоне не далеко от дома, как оказалось вежливые мальчики-зайчики в роли консультантов ни фига не влияют на добросовестность салона. Если у вас лишние деньги то можно и тут авто купить, а если лишних нету, ищите салон получше

Если дороги собственные деньги и нервная система - сторонитесь данного салона! Обманут и глазом не моргнут...Так же пытались со мной поступить, но работа в юридической сфере более 7 лет не дала мне пропустить обман!

Мы недавно образовали новую ячейку общества! То бишь я стала женой. В честь этого события купили с мужем на подаренные деньги автомобиль. Смотрели в автосалоне Автомир. Неплохое место! Нас все устроило...И те отзывы, что внизу — полная ерунда. Мне лично неприятно было читать все это.

На автосалон Автомир отзывы часть слышу далеко не лестные, хотя сам там брал около года назад и все нормально было. То ли они так спустились за это время, то ли люди попадают так... Нормальный салон, цены здесь не ломят, ну мне короче все понравилось там.

Ну салончик то на самом деле так себе, не знаю даже что вызвало у вас такой восторг... Консультанты ваши так вообще отстой! И выглядят они далеко не на 5! хотя должны бы! неприятно было общаться с парнем, от которого потом несет! А еще и лопуха во мне увидел и решил что самый умный, пытался меня кинуть на бабки, типо без всяких наборов не продают, а они дополнительных бабок стоят! Типо резину надо дополнительно купить 5 штук!!!! Понимаете 5 ШТУК!!! я ваще разочаровался в салоне, есть еще куча нормальных салонов, но уж точно не этот!

Мне парень подарил коделак, я самая счастливая. брали в автомире. особенно понравилось обслуживание, специально для меня объясняли все на пальцах))) по ценам ниче сказать не могу, я не в курсе, но сам салон очень понравился, солидный такой