Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
Потратил целый день в этом автоторге и ушел с чувством полного разочарования. Менеджеры постоянно отвлекались на звонки и разговоры между собой, никто не мог спокойно ответить на мои вопросы. Кажется, что им важнее просто продать автомобиль любой ценой, а не помочь клиенту выбрать подходящий вариант. Атмосфера напряжённая и совсем не располагает к покупке. Я пытался обсудить несколько моделей, но чувствовал, что мои потребности никого не интересуют. Больше туда ни ногой.
Сервис оставляет желать лучшего. Я несколько раз звонила, чтобы исправили ошибки в документах, но каждый раз сталкивалась с бюрократией и невнимательностью. На сайте всё красиво и заманчиво, а на деле пришлось бороться с постоянными недочётами сотрудников. Я ожидала профессионализма, а получила только стресс и потерю времени.
Цены здесь абсолютно завышены на всё. Дополнительные услуги навязываются без предупреждения, создаётся ощущение, что тебя просто разводят на деньги. Менеджеры при разговоре не объясняют суть условий и постоянно торопят, как будто им важно только закрыть сделку. Впечатление от автосалона крайне негативное, рекомендовать никому не могу. Я пытался получить консультацию по кредиту, но получил только раздражение и неполные ответы.
Атмосфера в салоне Автоторг неприятная и давящая. Менеджеры не умеют объяснять условия покупки и постоянно торопят. Чувствуешь себя лишним человеком, а не клиентом. Когда задаёшь уточняющие вопросы, получаешь раздражённые ответы или полное игнорирование. Впечатление ужасное, и больше туда я ни ногой.
Автосалон обещает скидки и акции, которых на самом деле не существует. Менеджеры просто разводят на деньги, предлагая дорогие услуги и кредиты. Вся информация противоречивая, а при попытке выяснить детали — полное непонимание и хамство. Ощущение, что тебя хотят использовать, а не помочь. Я уходил с чувством, что потерял время и деньги зря.
Машина, которую я заказала, приехала с царапинами и дефектами. Менеджер даже не извинился, а лишь сказал, что так бывает. При покупке явно не проверяют технику, что крайне разочаровывает. Я ожидала профессионализма и заботы о клиенте, а получила халатность и безразличие.
Полный бардак в документах и оформлении. Я долго ждал своей очереди, а в итоге обнаружил ошибки, которые пришлось исправлять самостоятельно. Время потрачено впустую, а сотрудники даже не предложили извинений или компенсации. Ощущение, что весь процесс устроен только для галочки. Я пытался донести свои претензии до руководства, но меня просто игнорировали.
В автоторге, в самом автосалоне грязно и неопрятно, что сразу создаёт неприятное впечатление. Отношение сотрудников к клиентам формальное и безразличное. Пытаешься задать вопросы, а тебя постоянно торопят и перебивают. Покупка машины должна быть приятным событием, а здесь она превратилась в стресс и разочарование.
Менеджеры хамят и постоянно навязывают кредитные программы, которые невыгодны. При попытке отказаться слышишь непонимание и давление. В салоне нет ощущения честности и порядочности, что вызывает раздражение. Настоящая борьба за свои права и нервы вместо нормальной сделки. Я уходил с ощущением, что здесь никто не ценит клиентов.
Сервис послепродажного обслуживания ужасен. Когда возникли проблемы с автомобилем, пришлось несколько раз возвращаться и объяснять одно и то же разным сотрудникам. Ни извинений, ни реальной помощи. Создаётся впечатление, что клиент после покупки им больше не нужен.
Автоторг полностью разочаровал. Менеджеры давят психологически, пытаются ускорить процесс покупки. Любые вопросы о техническом состоянии машины вызывают раздражение или отговорки. Ощущение, что тебя хотят обмануть на каждом шагу. В итоге я ушёл без машины и с полным ощущением, что меня обманули.
Ожидала нормального обслуживания и профессиональной помощи в выборе машины, а получила полный хаос и безразличие. Менеджеры не умеют работать с клиентами, документы оформляют с ошибками, на вопросы отвечают односложно и раздражённо. Салон не вызывает доверия и больше туда идти не хочется.
Посетил Автоторг и остался очень доволен. Сотрудники приветливые и внимательные, помогли выбрать подходящую машину и подробно объяснили все условия покупки. Цены прозрачные, никаких навязанных услуг и спешки. Тест-драйв прошёл спокойно, на все вопросы дали полные ответы. Оформление документов быстрое и без ошибок, а после покупки предложили инструкции по эксплуатации и послепродажное обслуживание. Атмосфера в салоне приятная, чисто и уютно. Я ушёл с машиной и с уверенностью, что сделал правильный выбор, обязательно порекомендую автосалон друзьям.
Всего комментариев: 13
Оставить отзыв