Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
Посетил Драйв авто, чтобы посмотреть на новые автомобили, но впечатление было крайне негативное. Консультанты едва ли могли объяснить разницу между базовой и максимальной комплектацией, постоянно путались в деталях и показывали неполную информацию о гарантиях. Появилось ощущение, что для них главное — просто продать любую машину, а не помочь клиенту с выбором. Провел здесь почти два часа, и результат равен нулю. Сервис оставляет желать лучшего, менеджеры неорганизованные, а атмосфера в салоне напряженная.
Приобрела Haval Jolion, рассчитывая на современный дизайн и надежность, но сразу столкнулась с множеством проблем. Электроника автомобиля дала сбой, а гарантийное обслуживание в салоне оказалось медленным и формальным. Менеджеры отвечали неохотно, обещания перезвонить выполнялись с задержкой, а разъяснения были неполными. Очень неприятный опыт, не рекомендую этот салон никому.
Обратился в салон за новым автомобилем, рассчитывая на честное консультирование, но столкнулся с навязыванием дорогих кредитных программ и дополнительных страховок. Менеджеры не объяснили, какие условия действительно выгодные, а какие — нет. После подписания договора почувствовал себя введенным в заблуждение. Обещанные бонусы и акции оказались недействительными, сотрудники не могли дать ясный ответ. Потерял время и нервы, разочарован полностью.
Записалась в драйв авто на тест-драйв, но ждать пришлось больше полутора часов. Машину подготовили с опозданием, менеджеры постоянно отвлекались на других клиентов. В салоне нет четкой системы работы, полный хаос. Такое отношение портит впечатление и отбивает желание что-либо покупать здесь.
При покупке автомобиля менеджеры уверяли, что он полностью проверен и готов к эксплуатации. На деле через неделю выявились дефекты, а сервисное обслуживание заняло несколько недель с постоянными задержками. Менеджеры реагировали формально, без заинтересованности. Создается ощущение, что после продажи клиент перестает существовать. Такое отношение недопустимо для салона, который позиционирует себя как надежный.
Попытка оформить кредит превратилась в настоящий кошмар. Сначала обещали одну процентную ставку, потом изменили прямо перед подписанием договора. Менеджеры давили, пытались убедить согласиться на дополнительные услуги, а разъяснения давались крайне путано. Полной прозрачности нет, доверие к салону полностью исчезло.
Купил в Драйв Авто Chery Tiggo 7. На осмотре менеджеры не могли ответить на важные технические вопросы, а в сервисе решения проблем затягивались. Чувствовал себя обманутым, впечатление крайне негативное, больше сюда ни ногой.
Сервисное обслуживание оставляет желать лучшего. При плановом ТО пришлось ждать более часа, сотрудники не могли объяснить причину задержки. Все выполнялось медленно, с видимой незаинтересованностью, а вопросы клиента игнорировались. После такого опыта больше обращаться в этот салон нет никакого желания.
Приехал в Драйв авто с намерением просто посмотреть машины, а в итоге выбрал автомобиль и оформил покупку. Сотрудники помогли разобраться с комплектациями, подробно рассказали про все функции и преимущества моделей. Тест-драйв был спокойным, без спешки, а оформление документов прошло легко и быстро. Очень доволен сервисом и вниманием к клиенту.
Всего комментариев: 9
Оставить отзыв