Автосалон Рольф

наглые лгуны в сервисе!!!!!!!!!

Основными видами обмана является страхование жизни и здоровья покупателя, из 125 тысяч всего 20 поступит на счёт страховой компании, расширенная гарантия - невозвратный капкан денежных средств, подарок в виде карты помощи на дорогах незаметно раскошелит вас на 60000 рублей. Будьте внимательны, и по возможности осуществляете покупку с юристом, обратите внимание на доп соглашения!

Пришлось ждать неделю, пока привезут автомобиль, это конечно не входило в мои планы, особенно учитывая, что и само оформление бумаг заняло немало времени

Не так давно искала себе бмв первой серии, с рук рисковать покупать не стала. По совету подруги решилась обратиться в рольф, т.к они предоставляют гарантию на автомобили с пробегом. Свою бмв подобрала лишь только во третьем дц, в предыдущих состояние на мой взгляд было плачевным

Брал тут себе Хёндай Сантафе и перед покупкой разузнал всё о машине и условия продажи по телефону у мнеджера. Когда приехал покупать был приятно удивлен тем что машину мне оформлял тотже парень, Андрей, так что к клиенту тут относятся внимательно. Выдали мою красавицу в тот же день, но ждал её в зоне выдачи после оформления больше часа наверно

При покупке автомобиль через трейдин дали скидку,часть денег брала в кредит,при подписании договора на кредит,увидела сумму больше на 130 тыс.рубоей,менеджер объяснил что это сумма кредита +проценты,я поверила и пошла подписывать договор купли продажи в трёх экземплярах,менеджер дал прочесть,там было прописано что скидка по трейдыну,все корректно.. дома при разборе документов,нашла бумажку о ежемесячных платежах банку и сумма оказалась вместо 680 которые мы брали -814 тыс,позвонят в салон,они сказали что оформили нам Дополнительные страховки,на которые мы не соглашались и Подсунули в свой экземпляр договора дом соглашения,которое,в котором скидка дана не за трейдин,а за страхование жизни,а так же написано что при отмене страховок,мы ещё им должны 160тыс..Просто подсунули,не предупреждая и не обговаривая,при таких условиях,мы бы никогда не взяли кредит и не продали бы свой автомобиль,..Будьте внимательны,

Я девушка, самостоятельно продавать побаиваюсь - разведут еще. Решила по совету молодого человека подруги сдать и сразу купить в Рольф. Так и сделала, приехала в салон 20.12.18, машинку сдала на оценку и пошла выбирать новый автомобиль с менеджером Еленой. На удивления девушка была хорошо осведомлена об автомобилях, понял меня как девушка - девушку и помогла с подбором автомобиля. За что ей огромное спасибо! К сожалению комплектацию нужно было ждать полторы недели, и, вот спустя десять дней приехала моя новая целехая мазда 6! Уже проездила на ней месяц, машина очень нравится! Еще раз большое спасибо Елене!

Одобрения от банка я выжидал 5 дней. Запрос в банк был отправлен 10.01.19, а ответ получил ТОЛЬКО 15.01.19!!! Ребята из отдела кредит.страх. говорят не их вина, банк что-то тупил - наверное и так, но все же осадочек остался. Теперь пробегусь по положительны сторонам покупки. Приобрел я себе genesis, давно себе хотел его взять. Манагеру отдельное спасибо, долго я его мурыжил по вопросом комплектаций и допов, но парень кремень, не психанул и даже виду неподал) В общем по мне дилер Рольф не такой страшный, как многие пишут тут в комментах

Появились одновременно у меня две проблемы на опеле. Мощность движка как-то поутихла и порой машина двигалась рывками. Обратился в рольф со своей проблемой, мастер выслушал меня и принялся осматривать автомобиль. Виридикт мастера был таков "износ катущки зажиания", заменили мне только на следующий день. Катушка что-то была на другом скаладе, доставка и т.д и т.п. В общем к 12:00 машина была готова

Стукнули мне бампер в пробке на МКАДе вечером, после сразу погнал в сервис и оставил им машину. Сотрудник сказал ожидать завтра звонка, так собственно и вышло, позвонили после четырех. Поехал забирать машину как закончил дела на работе. Машину вернули прям сразу, мастер еще бухтел, что машину я поздно забрал и не предупредил. Сделали хорошо, не придраться

Всё хорошо и цена сама по себе и скидка и автомобиль, а вот резину которую дали в подарок неочень. Шумная. Могли бы и получше дать! :(

Автосалон не блеск, но хуже точно есть. Кумарит только долгое ожидание всяких распечаток и огромное кол-во бумаг. Упростить бы это…

Покупал машину в рольфе еще в начале марта. Скидка, сделка все хорошо, но вот подготовку машины я ждал неделю. В итоге выдали и в подарок дали видеорегистратор. За недельное ожидание машины более чем достойный подарок)

Наконец выбрал себе кроссовер для покупки - Рено Колеос. Решил съездить в Рольф посмотреть на машины в живую. Сразу предложили опробовать авто на тест-драйве. Остался вполне доволен как машиной так и салоном в целом. Сегодня оформил покупку, машину нужно подождать всего 5 дней.

Помял задний бампер на своем Логане. Записался на сервис в Рольф. Приехал в назначенное время и поменял бампер по гарантии без каких-либо проблем.

Посещала РОЛЬФ с диагностикой своего Лансера 2008-ого года. Выяснили причину быстро, но стоимость ремонт с запчастями для меня дороговата оказалась. Мастер выписал артикулы необходимых ЗЧ. Попробую найти дешевле в розничных магазинах, а сюда приеду для замены.

Сегодня я была в автосалоне Рольф Химки с мужем. Муж проходил плановое ТО на своем авто. Время ождания мы решили скрасить походом по стоянке подержанных автомобилей, так как я давно уже хочу свой авто. Меня заинтересовала белая Хёндай Элантра. Подошли к менеджеру , узнали стоимость и решили брать. На следующий день, на оормление сделки ехали на общественном транспорте... ну я скажу вам это какой-то ужассс. Ленинградка - стоит вся, в маршрутке жара, со всеми вытекающими. В итоге душу грело, что скоро буду на своей машинке. Так оно в итоге и случилось. Спустя 3 часа ожидания и всех оформлений документов, мы уехали своим ходом на моей машинке, уезжая из Химок окольными путями.

Редко бывает так, что ты доволен качеством кузовных работ. Иногда складывается ощущение, что покраской занимался чувак, у которого под рукой был только валик и кисточка и очень мало времени. Все на скорую руку. В рольф два раза обращался по кузовным работам, делали два разных человек. В обоих случаях выполнено было первоклассно, с первого раза и без проблем. Кузовной ремонт в Рольф на высшем уровне! Как с конвейера!

Удивлён был, что в Рольфе нет для покупки автомобилей Пежо. При этом я это узнал только после того как мой 308 починили. То есть в Рольфе можно починить любую марку автомобиля и это же конечно несомненный плюс и добавляет статус и делает имя сервису, как мультибрендованному.

Продажа бу официалов только для тех людей, кто не хочет заморачиваться для продажи и хочет получить быстро свои кровные. Как раз для меня. В РОЛЬФе предложили самую выгодную цену за мой Оутлендер из автосалонов, которые я обзвонил и объездил для оценки. Ни капли не жалею, что так поступил!

Привозила на кузовной ремонт Митсубиси ASX на неделю, сроки возврата были в начале следующей недели. Через 4 дня перезвонили и предупредили, что скрипе всего машину вернут только позже. Были накладки с доставкой бампера. Вернули через неделю и один день. В принципе сроки почти не просрочили! Довольна сервисом, приеду сюда ещё!

С сервисом РОЛЬФ познакомился после того, как объездил кучу близжайших автосервисов. Проблема с моей Элантрой началась осенью. Периодически она отказывалась заводиться по по необъяснимым мне причинам. Причем было так после пытаешься завести - не заводится, ждешь минут 10-15 снова пробуешь заводится. Ездил с этой проблемой около полугода, в двух сервисах мне сказали, что проблема непонятно - сейчас автомобиль заводится, значит проблему невозможно отследить. В одном автосервисе вообще разобрали пол салона и вынесли вердикт, что мозги у Автомобиля умерли, нужна замена. Я рвал волосы на голове, как такое возможно. Поехал на разборку, там сказали, что это какой-то бред, мозги могут сломаться только в том случае если туда лезть и обновлять, по другому это практически невозможно. А покупка их будет стоит столько же сколько стоит мой автомобиль. Недолго думая забрал автомобиль и решил отвезти к официальному дилеру РОЛЬФ, оказался близжайшим к дому. Машину пришлось оставить, так как к тому времени она уже была не на ходу и заводилась 1 раз из 10. Сказали, что машину могут записать на диагностику только через дня 4-5. Но в итоге перезвонили через 3 и сказали, что можно забирать автомобиль. Проблема была с датчиком коленвала, который заменили вместе с датчиком что-то около 2000. Я прям опешил, что проблема была в такой мелочи! Спасибо РОЛЬФу и всем причастным! Действительно профессионалы!

Выход Шкоды Кодиак я ожидал давно. Нашим двум детям дошкольного возраста и бабушке на заднем сидении было уже очень тесно. Ожидали пополнения в семье, так что нужен был более просторный автомобиль, чтобы бы всем было комфортного. Кодиак идеально подходил под наши нужды. Объездили почти все салоны в Москве. Цены приблизительно одинаковые, но в РОЛЬФе сделали скидку на доп. оборудование и комплектация с третьим рядом сидений была в наличии. Выбор решили остановить на данном салоне. Всем довольны! Теперь места хватает всем!=))

Покупка автомобиля в Рольф БлюФиш Химки не стала радостным событием. Купил Форд Маверик. Нужен был недорогой мощный внедорожник. Уболтали (Роман) меня продавайки данного "автосалона" дескать так и так есть время две недели на возврат и если что-то случиться, мы же джентльмены, мы все из своего кармана оплатим. Загоняю на диагностику в Форд Автономия. Выявляют в два раза больше чем написано в диагностической карте в договоре, но самое плохое АКПП! НЕИСПРАВНОСТЬ! Звоню в Рольф Блю Фиш. Продавец Данила:- Приезжайте все решим. Решили! Еду к коробочникам на Авиамоторную. Не АКПП! КАТАЛИЗАТОРЫ!!! Час от часу, не легче! Ремонт коробки от 20тр до 50тр. Удаление катализаторов и замена их на пламя-гасители с обманками лямбда-зондов от 20тр до 40тр. Про замену катализаторов вообще молчу. Но продавец, говорит что это расходник и вы сами должны устранять данную проблему. Хотя в дефектовке информации по данной проблеме не было. Продолжается диалог с продавцом (Рольф Блю Фиш). Диалог закончен! Ни кому, ни при каких обстоятельствах не советую обращаться и что-то покупать в Рольф БлюФиш. Вас разведут на любом этапе сделки. Это мошенники, только под личиной крупной компании! Рольф БлюФиш Автомобили с пробегом ЭТО ЛОХОТРОН!!!!!!!

Хотелось поблагодарить автосалон РОЛЬФ по Ленинградскому шоссе вл. 21 г. Химки за нашу удачную покупку.
Мы выбрали автомобиль с пробегом Тойоту в своем регионе, Ростовской области, и не смогли найти достойную машину.
По рекомендации знакомых, которые там же приобрели свой автомобиль, обратились в Рольф.
Были приятно удивлены отличным обслуживанием и большим выбором.
Особое спасибо Петухову Антону, это продавец-консультант с большой буквы, мы остались очень довольны, его профессионализмом, и будем рекомендовать всем обращаться к нему.

Доброго времени суток! Покупали с женой автомобиль в Рольф Химки, отвратительное отношение к клиентам, оформление заняло двое суток. Начнем с самого начала! В воскресенье я зашёл на сайт салона, выбрал интересующий нас автомобиль, позвонил в салон, девушка соединила меня с менеджером Дмитрием,я выяснил всю интересующую меня информацию, как заверил Дмитрий что машина не битая и не крашеная что в дальнейшем оказалось совсем наоборот. Договорились что мы приедем в автосалон к 9:00 и он уже будет нас ждать, приехали к назначенному времени а его нет, звоню в ответ слышу что он сегодня работает с 10:00, ну ладно соглашаемся подождать, время 10:30 его всё нет, в итоге после многочисленных звонков прождали мы до 13:00. За это время успели осмотреть часть представленных автомобилей. Скажу честно столько хлама в одном месте да ещё и за бешеные деньги я не видел. Ну да ладно не об этом речь. Когда мы всё таки дождались Дмитрия, сказали что отказываемся от заранее выбранного варианта из-за того что из неё выжали всё что можно. Дмитрий любезно начал впаривать( именно впаривать т.к. это нельзя назвать предложением) другие варианты. Одна гнилая, другая битая, третья дымит дольше вообще еле дышат на грани поломки. В итоге остановили мы свой выбор на Ниссан икс Трэйл, машина понравилась сразу! ухоженная, в хорошем внешнем и техническом состоянии, было решено оформлять. Оформляли в кредит, ждали решения до 18:00, решение пришло и как выяснилось позже не на этот автомобиль а на тот который смотрели до поездки, в итоге всё началось заново, Дмитрий обещал сделать скидку за предоставленные неудобства, которую мы так и не дождались. В итоге оформили мы машину, ключи сунули нам в салоне и даже не показали в какой стороне искать машину. Нашли на стоянке чисто наугад, проверили все номера и счастливые тронулись в путь. Счастье длилось недолго, уже за МКАД я заметил отсутствие тяги, даже дагестанский КамАЗ обогнать была большая проблема. Кое как дотянули до дома, чуть не плакали. Сразу же позвонил Дмитрию объяснил всю ситуацию, он выслушал и попросил сделать диагностику и прислать заказ наряд, так я и сделал . В результате диагностики выяснилось что проблема была в заклинившем клапане егр и забитом сажевом фильтре. Выслал результат диагностики Дмитрию на Эл почту, через какое то время он ответил и обещал разобраться с проблемой и возместить стоимость устранения неисправностей. По истечении 20 дней мы не дождались не возмещения не решения проблемы. Не покупайте в этом салоне автомобили, там очень много хлама, мы уже очень пожалели о том что за покупкой обратились именно в Рольф Химки, никому из своих знакомых не посоветую покупать авто в Рольфе. Нае....во с большой буквы.

Купили в кредит шевроле круз с пробегом 2012г. Менеджеры заявляли, что машины не битые, в идеальном техническом состоянии, никаких вложений не требуют, дают гарантию, все дела, мы доверились официалам. Уже через месяц начала дергаться АКПП при смене скорости, прыгать обороты при остановке. Но при звонке нам сказали, что гарантия 2 недели и уже ничем не могут помочь. Отвезли машину в сервис, её тщательно осмотрели, итог: масло в АКПП не меняли вообще, масла почти нет, вытекла одна черная гарь, свечи стояли разные, тоже вероятно не меняли, машина перегревается, в АКПП вероятнее всего полетел блок соленоидов, ремонт АКПП оценили примерно в 60-80к, ездил к официалам - 120-160к. Так же сообщили, что машина битая, полносьтю заменены на Тайваньские неоригинальные: капот, бампер, фары, лобовое стекло, срабатывала подушка безопасности, на радиаторе вмятины от удара. Вот тебе и не битые машины с проверкой тех. состояния по 48 пунктам в идеальном техническом состоянии! Через полтора месяца радиатор окончательно сдох, пришлось менять, коробка борохлила еще сильнее, начались резкие, сильные удары при переходе с 4 на 5 скорость. Далее АКПП полностью накрылась, машина не на ходу. Спасибо РОЛЬФ!

Сегодня приобрели с мужем авто Мазду 6 и сразу же решила написать отзыв, потому что впечатления остались только положительные. Прочитала отзывы и "о ужас"... мое мнение об этом автосалоне не совпадает с прочитанными историями! Коллектив у них отличный, дружный и доброжелательный! Огромное, отдельное спасибо менеджеру Сергею, у меня создалось впечатление что этот человек не нам помогал с покупкой, а покупал авто для себя... то что в салоне разводят на доп опции- тоже бредятина полнейшая, мы дополнительно ни чего не приобрели за свой счёт, нам наоборот столько всего навключали в стоимость, что и не ожидали даже... единственное что сильно уморило, так это очереди, но понять можно- у них ажиотаж!! Пришлось посидеть приоформлении сделки, за наши ожидания нам ещё подарок сделали - резиновые коврики, тоже безумно приятно.
Так же хотелось бы выделить кредитного инспектора Екатерину!
Ребята, спасибо вам всем большое!

купили машину марка аутлендер в 2014году
в 2015году недавно камушек попал в радиатор
в результате попали на деньги так как не гарантийный случай платили за эвакуатор до официального дилерского центра платили за такси до Москвы
плюс заплатим за ремонт -смена радиатора и тп
неужели нельзя было при покупке машины сказать что поставьте защитную сетку на радиатор...
менеджер свои проценты за продажу получил вероятно неплохие
эх, вы горе- работяги....

Машину у них не покупал но с сервисом столкнулся,в итоге 2года без машины, все по судам, в итоге суд выиграл, но никому не советую с ними связываться

рольф неплохой салон, что вы гоните! брал тут подержанный митсубиши аутлендер и слова плохого сказать не могу не про цены, не про менеджеров, все на уровне, я думаю это хороший салон, не верьте врунам тут!

Покупал в рольф-восток,без предварительной записи,обожглись в оптима-моторс и поехали искать официалов,попали к рольфу,провозились долго с 13-20,но если одним словом то салон мне понравился

Салон не разочаровал, хотя изначально было впечатление, что они могут обмануть. На сайте цены больно дешевые..Повелся на это..Но шел с опасениями. Не подвели! С благодарностью ваш самый преданный клиент!

Ну не знай, меня все устроило в Рольфе. Вроде неплохо справляются с обязанностями. Конечно до совершенства не дотягивают, но твердую и уверенную «четверку» им поставить можно.
Вот к примеру модельный ряд — суперрррррский! По-другому не скажешь! Совершенно любая модель или комплектация к вашим услугам — бери не хочу....
Продавцы...о них можно сказать так — хитрые, но не наглые. Стараются понравиться клиенту, лебезят даже порой...Но это не мешает...
По ценам все замечательно, разве что дополнительные услуги как везде — несколько зывышены.

Я себе здесь бу брал неделю назад, все идеально работает, как новая. а цена довольно дешевая. Мне еще скидку на ТО дали. Теперь всем советую этот салон, понравился он мне)