Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
В отделе автомобилей с пробегом работают колхозники, которые совершенно не умеют общаться с клиентами, считают себя умнее других, но таковыми не являются.
Обратился по гарантии, сломалось колесико регулировки громкости. отказали. инженер в заключении написал, что на корпусе левого блока имеются следы механического повреждения, устно пояснили, что есть царапина, что является враньем! Идут на вранье и подлог, лишь бы отказать!
Заезжали вчера вечером в данный салон. Сотрудники даже не были заинтересованы нами. Ничего не рассказали и не предложили. Хотя мы были на тот момент единственными посетителями. Смотрела Skoda karoq и возник вопрос по закрытию багажника движением ноги. Сотрудник не в совсем вежливой форме сказал, что не махать ногой нужно, а подносить. После его неудачной попытки закрыть таким образом багажник, закрыл его с кнопки. Полный функционал автомобиля мне оценить не удалось. Сомневаюсь, что я буду покупать автомобиль в этом салоне. Хотя я являюсь потенциальным покупателем. Вот из-за таких мелочей теряют покупателей, а с учётом цен на автомобили, сотрудники лишаются заработка. Но судя по их интересу вчера, оклад их устраивает :)
Был 2 раза. Первый раз толком ничего не сделали, потому что не предупредили что надо взять с собой Секьюрити код для обновления. Второй раз выполнили все работы, но прошло ло полгода и проблемы с по всё-равно вылезают.. а так приветливый персонал всё чисто и культурно
Обманывают покупателей с ценами. В объявлении цена одна. Приезжаешь они подтверждают эту цену и то что она не изменится. Когда доходит дело до покупки цена сущестаенно увеличивается.
Пофигистичное отношение. Пришел узнать о конкретной модели и сроках поставки. Начали уговаривать, а зачем эта модель, а поставка только через год. Встал и ушел.
Пришли в салон, менеджеры как сидели на кресле так и сидят. В салоне ни одного человека, а они даже не подходят спросить и поинтересоваться с какой целью я пришёл. Минус потенциальный клиент. 03.02.2022
Приобрели Октавию А8 2л. В других салонах еще даже не видели машины с таким двигателем, а здесь нам повезло и она в единственном экземпляре была в наличии.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Васильеву Илье за его профессионализм, ненавязчивость!! и грамотное видение потребностей клиента.
Качественное и быстрое оформление сделки! Очень довольны покупкой!
Салон хороший. Персонал вежливый и внимательный. Не понятно только почему в наше время машину нельзя оплатить картой. Вынуждают таскать наличку по городу. Делал ТО - вот тут не хорошо. Какие то мелкие разводы. Удаление воды из бака (разумеется за деньги) этой операции нет в карте ТО. Снятие ЗАВОДСКОЙ защиты двигателя (почти 800 руб) Сколько можно за это брать деньги? Нужно поменять масло - берите деньги за открытие капоты и открытия пробки масло заливной горловины. В ремзону пускают без вопросов это плюс конечно. В общем если бы не мелкий развод было твердая пятерка за обслуживание.
Салон хороший. Персонал вежливый и внимательный. Не понятно только почему в наше время машину нельзя оплатить картой. Вынуждают таскать наличку по городу. Делал ТО - вот тут не хорошо. Какие то мелкие разводы. Удаление воды из бака (разумеется за деньги) этой операции нет в карте ТО. Снятие ЗАВОДСКОЙ защиты двигателя (почти 800 руб) Сколько можно за это брать деньги? Нужно поменять масло - берите деньги за открытие капоты и открытия пробки масло заливной горловины. В ремзону пускают без вопросов это плюс конечно. В общем если бы не мелкий развод было твердая пятерка за обслуживание.
Можете этот отзыв как жалобу рассматривать. Обращался к мастеру по доп оборудованию "Игорю", при общении с коллегами называл меня "чувак". Либо он думал что я не слышу либо он у вас недалёкий. Из-за этого обратился в другой сервис. Обслуживайте "чуваков", я такого обращения не потерплю. В представительство письмо с записью разговора направлено.
Записался по телефону на замену цепи грм. За день до визита позвонили из сервиса и сказали, что сегодня продали последний ремкомплект и моя запись анулируется!!! Все планы коту под хвост. Сервис из 90х. Сюда больше ни ногой и друзьям не порекомендую.
Проводили межсервисное ТО, меняли масло. К менеджеру вопросов никаких, всё чётко и быстро. А вот сотрудник, проводивший работы, в некоторых моментах удивил. Первое, закручивает болты штатной защиты картера гайковёртом, не наживив их. При таком способе малейший перекос грозит срывом резьбы, что выяснится только при следующем снятии. Второе, снизил давление в шинах с рекомендованных производителем до рекомендованного этим самым специалистом.))) Говорит, подвеска будет в большей сохранности. Возмущение моё в том, что сделал он это, не спросив. А если всё же возникнут проблемы с подвеской, этот же дилер будет упирать на несоответствие давления в шинах рекомендованному. Третье, закручивать любые более-менее ответственные соединения категорически необходимо динамометрическим ключом, например, сливную пробку картера, а не от руки, как этот специалист. Я уже насмотрелся на подобных "опытных" спецов, срывавших резьбы от подвески до успокоителя цепи ГРМ, приходилось решать проблемы самостоятельно. Пожалуй, не стану рекомендовать обслуживаться здесь.
Всего комментариев: 17
Оставить отзыв