Автосалон АвтоДом

Город:Москва
Адрес:ул. Зорге, 17
Тел.:+ 7 (495) 500-500-0
Время работы:с 9:00 до 21:00 ежедневно
Сайт:
Рейтинг: 3.5/5 (Оценок: 38)
100000-5000000RUB
АвтоДом

Более чем 20-ти летний срок существования автосалона, множество наград, развитая сеть дилерских центров, опытный персонал — вот что такое автосалон Автодом. Автоцентр является официальным дилером нескольких узнаваемых марок автомобилей, которые ценятся россиянами за стильный дизайн, качество сборки и надежность: БМВ, Альпина и Мини.

Каждый из дилерских центров Автодом оснащен новейшим оборудованием, обеспечен профессионалами высокого класса и дает широкий простор для подбора авто от БМВ (и не только машин, автосалон Автодом так же представитель мототехники от БМВ). Любая из приобретенных моделей обладает гарантией от производителя.

Всегда есть возможность получит авто в кредит, предоставленный одним из банков-партнеров автосалона. Для тех, кто уже купил машину предлагается содействие в автостраховании, сервисном обслуживании. Сервис Автодом отличается высоким профессиональным уровнем специалистов, которые могут выполнить ремонтные работы любой сложности, быстро и качественно установить дополнительное оборудование,  выполнить работы по шумоизоляции или тюнингу автомобиля.

Фото

Ваш комментарий

Имя:
Заголовок:
E-mail:
(не публикуется)
Рейтинг:
Комментарий:
Нажимая "Добавить комментарий" Вы соглашаетесь с правилами и политикой конфиденциальности.
Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Я уже давно обслуживаю в автодоме свою пятилетнюю bmw. Менять на новую пока не вижу смысла, так как хорошо за машиной ухаживал и все необходимые ремонтные работы проводились в срок. Касаемо работы салона, могу отметить мастерство механиков. Сроки соблюдают, ребята толковые, всегда докапываются до реальной причины поломки. Зона ожидания в салоне есть и вполне комфортная. Вот цены не всегда радуют, ну оно и понятно, все-таки салон официально работает)
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Этой осенью искали жене подержанное авто. ВО многих салонах оставили контакты менеджерам, все искали нужную комплектацию. Быстрее всего выстрелил вариант в Автодоме. Приехали посмотреть. Менеджер не скрывал информацию о дефектах, дал возможность спокойно осмотреть машину. Нас все устроило. На сегодняшний день никакие косяки не вылезли. Самим процессом покупки остался доволен.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
В Автодом обратился по рекомендации друга. Он в прошлом году нашел здесь отличную бэху. Сказал, что ему предложили очень выгодные кредитные условия. В общем, поехал и я туда.
Первое, что отметил - большое количество машин в автосалоне. Ассортимент новых авто приличный, причём представлен широкий модельный ряд. Также, могу похвалить уровень сервиса и качество обслуживания. Менеджер проявил себя очень профессионально. Провёл презентацию X4, который нас интересовал, рассказал о технических характеристиках и базовой комплектации, о преимуществах машины, предложил провести тест-драйв. Также нас сразу проконсультировали о возможных кредитных условиях. Уехали мы оттуда в очень хорошем настроении. А после одобрения кредита (делали в салоне) и подписания всех документов получили свою машину.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Спасибо за отличную работу
Перед поездкой в салон общался с оператором, узнавал о наличии машины, все подтвердили и пригласили посетить салон. Машину я не бронировал, а потом как-то закрутился, и только через 2 недели удалось до них доехать. Пожалел, что еще раз не уточнил наличие перед поездкой. Машину уже кто-то купил.
Но зато мне попался хороший менеджер. Мы с ним разговорились, он предложил посмотреть другие варианты, обещал подобрать подходящие по деньгам и характеристикам. Сначала не особо горел желанием, согласился только из вежливости, но меня заинтересовали его предложения. И вот так вышли на покупку. По характеристикам даже лучше получилось подобрать. Менеджер молодец!
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Я машину в основном через интернет выбирал. Сам высчитывал приблизительную стоимость машины и кредитного платежа на сайте автодома. Сумма почти совпала с конечной стоимостью, которую мне в салоне назвали. Машина мои ожидания тоже оправдала. Автосалоном доволен очень, менеджер быстро оформил покупку, не метался между клиентами.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Не соблюдение условий договора
Решил купить в Автодоме а/м BMX X3. Приехал, выбрал авто, согласовали с менеджером все условия. Подписали предварительный договор - менеджер все условия и согласованную цену написал от руки на последней странице договора. Я внес предоплату. Когда же приехал на сделку, менеджер заявил, что он "ошибся" и цена на машину будет больше! Какой-то дешевый развод из 90-х! Категорически НЕ рекомендую данную компанию!
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Руль стал плохо слушаться. Быстро записался на сервис в автодом. Провели диагностику, поменяли сайлентблоки. Сработали быстро и профессионально. В их салоне на Зорге был в первый раз, сотрудники и сервис понравились.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Пришло время менять автомобиль. Выбирали из нескольких марок и салонов. Быстрее всего машину можно было взять в Автодоме, что и повлияло больше всего на решение покупать именно там.
Вот так мы с женой и оказались в ближайшем к дому салоне. К нам сразу подошел менеджер, без суеты и спешки все нам объяснил, ответил на все вопросы.
В салоне не было машины в нужной комплектации и цвете, но менеджер нашел такую модель в другом их салоне. Нам дали адрес, так что мы отправились на Зорге 17.
В общем мы купили в итоге машину. Но не сразу. С банком были накладки, с нашей стороны, к автосалону претензий нет, они себя проявили хорошо в этом плане. Помогали с документами, консультировали. Я еще старую машину через трейд-ин продавал. Оценили чуть меньше заявленного первоначально, но это потому что при осмотре нашли одну неполадку. Цена все равно нормальная вышла.
Было приятно побывать в автосалоне. Сотрудники улыбчивые, внимательные, каждый готов чем-то помочь.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Сын помял задний бампер автомобиля. Машина совсем новая, не хотелось ездить с вмятиной, так что пришлось делать кузовной ремонт. Из вариантов у меня был только официальный дилер, у которого и приобретался автомобиль. Заранее позвонил им, поэтому, когда приехал, все решалось быстро. Машину сразу загнали в бокс. После оценки повреждений было решено оставить машину в салоне для работ. Там не только бампер пострадал, нужно было больше времени на починку. Меньше чем за неделю все сделали. Даже не видно, где было повреждение. Работают отлично.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Готовы записывать, не готовы предоставлять сервис в день записи
Записали на замену цепи/звезд на условиях использования их расходников (работа+расходники). В день, на который был записан, в наличие расходников не оказалось, работы провести невозможно. Сорвали планы на день (запланировал визит), а также на последующие выезды на мотоцикле (нужно искать других поставщиков цепи/звезд и сервис).
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Сервис - полная некомпетентность.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ТО И РЕМОНТ!
Сервис - полная некомпетентность. Я про авто. Про мото не знаю.
О чем я: находят несуществующие неисправности, откровенно впаривают работы, которые делать не нужно. Машины специально держат по несколько дней, чтоб надуть счет и написать ярд лишних часов!
ПРОВЕДИТЕ ПОВТОРНУЮ ДИАГНОСТИКУ В ДРУГОМ МЕСТЕ - ВЫ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ АВТОДОМА!
Кроме того, у ребят звездная болезнь. Работая в салоне БМВ они, видимо, достигли профессионального потолка и начинают проявлять снобизм. Вернитесь на землю, божественные вы мои!
Сами пишут себе хорошие отзывы, а плохие стирают. Это, к сожалению, доказанный факт.
Может здесь не получится стереть.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Очень хороший салон. Покупала у них мини. Менеджер быстро понял, что именно мне нужно для комфортной езды, поэтому смог порекомендовать авто с отличной комплектацией. Оформление кредита, страховок и самой покупки было быстрым. Я в восторге от машины! Менеджер знал, что мне посоветовать)
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам салона за замечательное обслуживание. Мне полностью все разъяснили о выбранной модели, помогли подобрать комплектацию и оформить покупку. Выбор автомобилей тут просто огромный, поэтому без помощи я бы не справилась. Мне понравилось, что к каждому клиенту здесь находят индивидуальный подход. Сотрудники все очень приветливые.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Свою машину покупал здесь. Остались приятные впечатления. Внимательный менеджер попался, который учел все пожелания. Адекватно оценили старый автомобиль, который сдавал в трейд ин. Сделку оформили быстро, без нареканий и подводных камней.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Как менеджер автодома меня дебилом делал
Ну что могу сказать, побывал я сегодня в Автодоме на Зорге!! Персонал мягко и вежливо показывают что они элита , а ты дебил со своими вопросами по техническим неисправностям своего авто)). Начну издалека: купил месяц назад бмв ф30 , я второй владелец , купил у девушки . И она мне сказала что рейку меняли в сентябре 2018 года по отзывной компании в Автодоме на Зорге. Ну я принял к сведению это. А с самой покупки я приметил что руль тяжеловато крутиться и на режиме спорт не меняется усилие. Ну подумал пооом разберусь. Узнал про сервотроник как отдельную услугу и вот вчера позвонил в Автодом с вопросом: есть ли у меня с завода функция сервотроника с кодом или нет, а если есть могли ли при замене рейки нечаянно сервотроник не запрограммировать . Ответ менеджера меня убил на повал:это конфиденциальная информация не подлежит распространению. Я аж опешил, мозги юриста то есть мои мне просигналили : это же информация МОЕЙ машины!!!! Хорошо, я человек не воинственный, поехал сегодня к ним, встретили с улыбкой , по вину пробили : ответ, да меняли , все окей- иначе красный знак руля на приборке бы высвечивался. На мои доводы что руль тяжелый и не меняет усилия от разных режимов езды проигнорирован был и на мой довод что у товарища моего на Бмв ф30 2018 года руль легкий и несравним с моим был ответ: это ваше субъективное мнение!!!!! Вежливо послали на фиг. И вообще сказал он, новые рейки по отзывам более тугие. Я опять ему про товарища на новой Бмв , ноль на фазу. Я то дурак надеялся что скажут ну давайте посмотрим подключимся к машине и если что перезальем программу серветроника . Нет: на хрен не нужно суетиться, ведь у нас сервисов кроме Автодома нет в Москве ))). В общем вывод: Независимость и Дженсер закрылись примерно из-за таких долбонатов))
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
В начале февраля пригнал bmw из салона. Всё как обещано, что цены, что сроки. Всё объяснили и показали, со страховкой, покупка происходила грамотно и ненавязчиво. Долго выбирал, читал отзывы, выбрал официального дилера, того что оценка моя высокая. Советую.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Осенью здесь mini покупали. Хороший в целом салон, понравилось не только то, что официалы (и среди них бывают такие, что только нецензура будет), но и организация от начала и до покупки. За консультацию плюс большой ставлю, за тесты и прочее тоже, по документам все по стандарту оформление. Там же и страховку оформили, потому что жена с формальным пятилетним стажем)
Короче, сработались, все отлично.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Если покупать новый автомобиль, то лучше у официального дилера, считаю. Bmw ассоциируется только с этим салоном, альтернатив особо не искали, звонили сразу им. Покупку оформляли два месяца назад. Рекомендация от меня однозначна будет, работой консультанта нашего доволен был, и в целом по остальным вопросам.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Всегда объективно пишу, когда кто-то лажает, но и хвалю, когда есть за что. Здесь есть за что. Пришло время и мне переходить от старенького авто на новый bmw. С этим и приехал в этот автосалон. Точнее это был второй пункт, но здесь и остановился.
Салон сработал на 100%. Модель была в наличии в подходящей компектации, абгрейда никакого не нужно было. Оформить получилось на месте все, сроки не сорвались. Так что хвалю, очень приятно, когда так работают.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Любовь к BMW с давних пор у меня, знал, что если дело дойдет до покупки собственного автомобиля, точно выберу в его пользу. Обратился в Автодом, потому что единственный дилер, который всю жизнь только BMW и занимается, о многом говорит. Когда выбираешь уже себе авто, почем-то решение усложняется в разы)) я без консультации не обошелся, расспрашивал про все, менеджер грамотный был, все четко донес, без лишней воды. Приехал на тест, собственно определился окончательно в пользу x5 xDrive30d.
В целом работой доволен, оперативно все сделали, не пытались выдавить лишних денег на ту же вип страховку. От нового автомобиля очень крутые ощущения, сильно отличается от моей прошлой машины. Я на позитиве уехал от них. Еще раз спасибо менеджеру Андрею за консультацию и в целом работу.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Ильяс самый лучший менеджер! Покупали новую машину! Очень довольны качеством обслуживания, внимательным и честным отношением. Рекомендую
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Было 2 проблемы — затрудненный запуск в морозы и посторонние шумы в подвеске. Решил не экономить и обратиться к, как мне на тот момент казалось, профессионалам.

Подвеска:
Было предположение мастера, что гремит защита картера, так как в ней не хватало 2 болтов по центру, их вкрутили, когда ставили защиту обратно. Также во время установки защиты мастер сорвал 1 старый болт, да и бог бы с ним. Хуже всего то, что было потрачено время и деньги, а проблему не нашли. Зато нашли в нормальном сервисе — опорные подшипники, которые сразу там же и поменял — проблема найдена и устранена.

Затрудненный запуск:
В течении месяца с каждым днем в -5 тире -10 машина заводилась хуже и хуже, свечи были новые(им неделя на момент обращения), оригинальные — 12 12 0 039 664. Симптомы: на холодную не было тяги и плавали обороты, но как только машина прогревается — все работает отлично. Электрик без диагностики почему-то решил, что это МОЖЕТ БЫТЬ форсунки, а может и не они — «давайте промоем а там видно будет» (7500). На просьбу проверить давление в топливной рампе получил отказ с обьяслением того, что «скорее всего давление в норме, его проверять не надо», хотя на этих автомобилях бензонасос далеко не самое надежное место. Дальше попросил проверить показания датчиков и нынешний ответ удивил не меньше, чем предыдущий — «их много, может быть любой». Махнул рукой и поехал в нормальный сервис, и уже там проблему нашли, это не исправный бензонасос..

Резюмируя, проторчал у них пол дня, за 2 процедуры отдал около 10 000, ни одну из проблем найти не смогли, электрик по факту отказался проверять машину и тупо считал ошибки, хотя я сказал что их нет — так и оказалось на деле, а ошибки в памяти смотреть он почему-то тоже не стал, хотя менеджер обещала, что если я ничего не нашел своей диагностикой, то это не значит, что ошибок нет в памяти. В нормальном сервисе (тоже отнюдь не дешевом) мне нашли причины 2ух проблем за ~3000 и без выпрашиваний и умоляний с моей стороны. Обидно, когда приходишь к «профессионалам», а в итоге разводят как лоха и отказываются выполнять свою работу.

Также из неприятного: цены на детали сильно завышены, купил оригинальные колодки(перед и зад) за 8000, а у них только задние стоят 6000. Удивило и насторожило, что некоторые мастера очень лихо гоняют по сервису на клиентских авто. В целом сложилось такое ощущение, что набрали кого попало с улицы.

В качестве небольшого бонуса удалось понаблюдать как на этого горе-электрика поорал матом их начальник, прямо у меня на глазах, правда не за мою машину.. Видимо, там так положено.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
После того как купил там авто, больше возвращаться туда желания нет, хотя и живу рядом.
Приехав на первое ТО в другой салон узнал, что гарантия, оказывается, активна аж с сентября месяца при том, что авто было куплено в декабре! И хоть бы одна св...чь при покупке авто предупредила об этом и соответственно в договоре об этом тоже ни слова! Не смертельно, конечно, но осадок на душе остался!
Ну и, соответственно, после того как ты купил авто, больше ни о каком хорошем отношении и речи быть не может! Хамское отношение начинается уже с охранников данного заведения!
Не рекомендую!
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
5 декабря 2016 года делал сход-развал. Сделали плохо: после регулировки руль кривоват был и за 4 000 км пробега чуть сожрало внутреннюю часть протектора у заднего правого колеса. В ямы не попадал сразу говорю. Вывод: При соответствующей ценовой политике даже Официальный Дилер экономит на своевременной каллибровке оборудования и наборе на работу профессиональных сотрудников-специалистов.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Первый раз в Автодоме на Зорге (январь 2017).
Нужно было сделать 1 ТО BMW X5. Дизель, 2.5d. Почему Автодом-привлекла цена. Приемщик Никитин. Пишу отзыв объективно, т.к. есть с чем сравнивать. Были новые авто с 2009 года, обслуживались в Пеликане и У сервис плюс, все официальные дилеры.
В целом сервис на удовлетворительно.
Недостатки.
1. Приходится постоянно ждать. При сдаче авто и при приеме его обратно. Во время ожидания тебя никто не видит. Ни предложат кофе, журнала. НИЧЕГО. Отношение к владельцам премиум марок нулевое.
2. После сдачи авто, позвонил менеджер, стоимость ТО увеличилась.
3. Замененные расходники в багажник не сложили и не спросили, нужно их мне предоставить или нет. Раньше такого не было, всегда по умолчанию расходники отдавались клиенту (чтобы не было соблазна обмануть).
4. Было мало омывательной жидкости, ребята залили, но мою, которая была в багажнике и я ее вез товарищу, который попросил. Хотя бы спросили разрешения брать что то что им не принадлежит.
5. Обратная связь отсутствует, никто мне не перезвонил и не поинтересовался об качестве обслуживания.
6. Осталось ощущение что тебя где то нае....ли. Честно говоря есть желание подъехать к другу в гараж и проверить поставили ли мне новый угольный фильтр салона или нет).
Друзья, будьте внимательны, при обращении в данный салон. С уважением, владелец БМВ, испытавший разочарование.
Следующее ТО, к сожалению не у них. Хотя близко к дому.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Добрый день! Хочу поблагодарить Автодом, в частности менеджера по продажам Юсима Александра. Все идеально, от начала и до конца сделки. Менеджер отвечал абсолютно на все вопросы, очень подробно показал авто, сделал скидку и в итоге я получил автомобиль с лучшей ценой по рынку. Центр на Зорге просто супер, первый раз встречаю такое безупречное отношение к клиентам! Спасибо!
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Автодом на Зорге.
До этого Автодом(ы) на МКАД 51 км - оценка 4, снижена только за непредоставление артикулов запчастей после диагностики,
на Вернадского оценка -1(КОЛ) - (неделю делали диагностику разобрав авто и то только по настоянию, так как первую диагностика сделали плохо). Результат диагностики и последующего ремонта плохой - не устранили проблему.
Зорге, Зорге - цена объявленная мастером по телефону на 46% отличается от фактической по приемке авто на диагностику, естественно в плюс "Автодома". Wi-fi мертвый, пользуйтесь 3G, в мужском туалете кто-то душ принимал- болото.
Диагностику сделал почти за час, сообщили, что нашли неисправность, что несколько радует на фоне взлетевшей цены. По результатам диагностики сделаем ремонт и ....... как говорил Этуш - "а там посмотрим".
............................
27 сентября 2016 года, Москва, ранне утро, 6 минут 45 секунд с момента запуска авто, выезжаю на трассу, бодрый разгон с 60 до 120 и ........ правильно, опять загорелась "ОШИБКА ДВИГАТЕЛЯ". Если я был бы лет на 30 моложе я бы сказал - "ПИПЕЦ". Модное слово среди современной молодежи, кто не знает. Но как Вы догадыватесь слова были совершенно другие. И это после замены лябда-зондов и обновлении системы, произведенных по письменным рекомендациям "Автодом". Я конечно был УДИВЛЕН и РАД одновременно, когда при приеме авто на диагностику мастер на мою заметку, что диагностика Ista, проведенная сотрудниками BOSCH ничего не выявила, заявил что у них, т.е. в "Автодом" сотрудники проходят обучение в BMW. Слово BMW конечно же не произвело на меня впечатления, которое оказывало на красноармейца в 41-м крик "Тигры". Скорее красноармеец, т.е. я оказался из 44-го и повидал их уже до черта в разном виде. И за более чем 15 лет эксплуатации разных моделей BMW опыт общения с дилерами и не дилерами есть.
По поводу рукожопов из БорисХофф я уже писал в представительство BMW, когда за 2 месяца и 4 посещения и каждый раз напоминая провести проверку шума в моторном отсеке они так и не смогли найти умирающий генератор. Последний раз даже используя стетоскоп и в ПЯТЕРОМ склонившись над моторным отсеком.
Не хочу верить в ЭТО, но хочу спросить - зачем портить такой хороший лозунг - С удовольствием за рулем ???
В последнее время все чаще задумываюсь поменять марку и пересесть на Land Cruser 200. Дедушка уже не один поменял, и все у него хорошо.
Можно простить когда в Х5-м иногда что-то выходит из строя, но когда в этой неисправности не могут разобраться тот кто должен.
Со оценочными звездочками у вас на сайте тоже не все в порядке - ставишь 2 звезды, а ниже подпись - удовлетворительно. Программу писал выпусник, сдавший ЕГЭ, по программе Ливанова ???
Короче, оценка дилерскому центру Автодому на Зорге - ОДНА ЗВЕЗДА, это по вашему, или ПЛОХО, это по моему.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Ужасное место. Все работают, как полудохлые мухи. К клиенту нет никакого внимания и уважения. Постоянно приходится ждать мастера приемщика. Если у вас много свободного времени и вам нечем занятся, то Вам сюда. Эти ленивцы Вас обслужат.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Самый слабы ОД в Москве. Сталкивался 5 раз, все 5 раз был удивлен работой этого дилера.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Добрый день!
Поставила машину(mini) на диагностику двигателя, прислали заказ-наряд и я согласилась сделать его частично. После ремонта они мне сообщили, что у меня перестал по какой то не понятной причине работать ЭБУ FRM3. Прислав мне счет на оплату в рекомендациях они уже указали мне ремонт ЭБУ + прошивка+работа, что я теперь должна делать это за свой счет, но при первичной диагностики этого не было! Консультант Еременчук Андрей ни чего внятного не может объяснить, утверждает что машина бу у нее был когда то скручен пробег и из-за этого произошла поломка. Я уже месяц без машины, пишу письма на имя директора АВТОДОМА, ООО "РУСЛАНД ТРЕЙДИНГ" но ни кто не хочет решать этот вопрос. Сейчас собираю документы для судебного разбирательства. Отвратительный сервис!!!
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Добрый день!
Были в вашем автосалоне 11.01.2015 в 20.30. Забирали а/м BMW 5-ой серии гос номер В233ХК после кузовного ремонта. Первое, что не понравилось это отношение Панова Романа к клиентам. Общение с его стороны было хамское. Игнорировал нас, и не отвечал на наши вопросы, объясняя это тем, что не он принимал автомобиль. Все время куда-то уходил. Не извинялся. Параллельно с кем-то общался. Использовал, видимо, местную лексику. Что-то все время распечатывал и давал на подпись, не объясняя суть содержимого. Не хотелось бы в будущем с ним общаться. Менеджер низкого класса.
Во-вторых, с кем столкнулись – это сотрудник кассы, которая халатно относится к своей работе. По нашему мнению, человек, не знающий своего дела и за что он отвечает, не должен там работать. В жестком порядке потребовала паспорт и оправдание его замены, не имеющая на это никаких полномочий. А после того, как указали на наличие у нее же, в переданном нами файле, необходимый документ, даже не удосужилась извиниться.
Были во многих салонах, и нигде не сталкивались с таким халатным отношением к клиентам. Повторюсь, что нас пригласил менеджер на 20.30, следовательно, салон, по моему мнению, должен быть открыт на выход до последнего клиента. А получилось так, что, освободившись, мы обнаружили, что центральных вход/выход охрана перед нашим «носом» закрыла, и пройдя мимо (посмотрев в сторону клиентов), даже не предупредили о содеянном. Ни разу с таким не сталкивались.
И в завершение, что не менее неприятно, это работа кузовного цеха и мастеров-приемщиков, относящихся к нему. При сдаче автомобиля 04.01.2015 в 9.00 была оформлена расписка, с указанием деталей, которые необходимо было привести в порядок (покрасить, заменить и т.д.). В итоге, когда забрали автомобиль, одна из деталей: правый порог - была в том же состоянии, что и до сдачи. А покрасили, непонятно почему, левый (в идеальном состоянии и до посещения Вашего автосалона) порог.
Из всего произошедшего за один час, складывается впечатление, что АВТОDОМ не дорожит своими постоянными клиентами, которые приносят хороший доход компании. И возникает вопрос: зачем руководство держит в организации таких сотрудников, которые не могут выполнять элементарную работу: грубят, игнорируют? Хотелось бы, чтобы были приняты меры по устранению вышеперечисленных ошибок. Складывается такое ощущение, как будто мы что-то должны каждому сотруднику, с которым пообщались в тот вечер.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОДИН СОТРУДНИК КАК ЕГО ВООБШЕ ВЗЯЛИ НА РАБОТУ .НАХОМИЛ КЛИЕНТУ ВООБРАЖАЕТ ИЗ СЕБЯ БОГ ЗНАЕТ КОГО
.И МНОГО ЧЕГО ЕШЕ.НЕ БУДУ ПОДРОБНО. ПОТОМУ ЧТО ОДНА ПОРШИВАЯ ОВЦА ПОРТИТ ВСЕ СТАДО.ЭТО НИКОЛАЙ ЖУЧКОВ ИЛИ ЖУКОВ.ИЗ ЗА НЕГО Я НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ МАШИНУ.ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ЖУТЬ С ЕГО СТОРОНЫ.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Купил мерен, канеш кинули на бабки, читайте договор внимательно, а лучше дважды!! и прежде чем отдать им деньги задайте вопрос, должны ли вы еще какие либо средства оплатить им кроме цены авто! милые, улыбаются, но карман мой эти улыбки милые не греют!
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Нормальное такое место, покупать не стыдно и точно безопасно, тут все по честному) я брал Ладу Гранту, цена действительно как у официала, обслуживают нормально, сразу и страховой полис оформили и регистрацию в гибдд, благодарен))
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Авто дом обслужили не плохо, но сильных положительных эмоций никак не вызвали, обычный салон, который шатко валко делает свою работу, но и такой найти труд, а то что тут точно не обманут главный плюс. Советую)
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Творческий подход у рекламщиков АвтоДома. Заманили таки :) Но сожалеть не смею...Все здесь просто на высшем уровне. Недовольных - казнить, ибо выдумщики великие!))))
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Я бы не стал говорить плохо о салоне «Автодом»! У них обслуживание такое клевое, прекрасные продавцы и вообще весь обслуживающий персонал приятный. Здороваются, улыбаются, провожают, говорят, что рады будут видеть нас вновь...И все так искренне, что веришь)
Конечно, это не самое главное...Самое лучшее у них это цены на авто! Дешево...
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
лучше бы не ходил туда...мне там такой спектакль показали! Ужас какой-то...Хотели просто на 100 тысяч рублей развести. Я чуть было не подписал документы, во время этот договор перечитал. Так бы судиться пришлось и не факт, что смог выиграть процесс. У таких мошенников всегда козырь в рукаве имеется.
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Ну так себе, средненький салон, не могу поставить 5. ну а впрочем, ничего суперского я от них и не ожидала. конечно кинули на бабки со страховой, очень высокую цену ставят именно тогда, когда уже деваться некуда. это их огромный минус, но зла все равно на них не держу)
АвтоДом
Москва + 7 (495) 500-500-0
100 000 - 1 000 000 Руб.
Давно искал беху подешевле, но конечно чтоб в хорошем состоянии была, кучу вариантов просмотрел, как-то все не подворачивался хороший вариант. с другом заехал в этот салон, увидел, что здесь новая беха стоит очень дешево, я битые за такую же цену смотрел. конечно я даже долго не думая купил ее. очень доволен! Спасибо автосалону!