Автосалон Автодрайв (Спб)

Приехала по акции «кредит 0,01%». Звучит красиво. Реально же — сначала насчитали комиссию за выдачу 50 тысяч, потом обязательную страховку жизни ещё на 120, потом услугу «юридическое сопровождение сделки» на 30 тысяч. Без всего этого в кредите отказывают. Сказала «нет» — менеджер скривился и молча ушёл пить чай, оставив меня в пустом кабинете на двадцать минут. Потом вернулся и сказал, что свободных машин по акции больше нет, только за полную цену. Уехала с пустыми руками и потраченным днём. Очень «выгодное» предложение.

Мне нужна была просто надёжная машина, без сюрпризов. Выбрала модель Киа Спортейдж, оформила предоплату 30 тысяч. Через два дня звонят: «автомобиль продан, но мы можем предложить такой же, но 2020 года вместо 2022, разница в цене всего +80 тысяч». Я отказалась, потребовала вернуть предоплату. Вернули через месяц и только после того, как я написала заявление в прокуратуру. Весь этот месяц они кормили завтраками: «завтра переведём», «бухгалтер болеет», «система не работает». Ужасное отношение к пожилым людям, думают, что мы не будем жаловаться.

Купил Гранту хэтчбек. Сразу заметил, что климат-контроль работает через раз. Приехал по гарантии — запись через две недели. Приезжаю — «мастер заболел, переносим ещё на неделю». Потом говорят: «неисправность есть, но запчасть ждём из Китая месяц». Я вожу детей каждый день! В итоге нашёл частника, который заменил датчик за 3 тысячи за час. На гарантию забили. А когда написал отзыв, мне позвонили и сказали, что если не удалю, то «могут возникнуть проблемы при следующем обращении». Угрозы? Серьёзно? Вот вам ещё одна звезда в минус.

Приобрела автомобиль в автосалоне Автодрайв, и уже на второй неделе эксплуатации обнаружила, что заднее стекло запотевает неравномерно — видны полосы, будто обогрев выгорел. В салоне заявили: «это вы сами чем-то химическим протёрли, не гарантия». Экспертиза показала заводской брак нити обогрева. С решением экспертизы они ознакомились, обещали заменить стекло за две недели. Жду четвёртый месяц. Каждый раз новое объяснение: «заказали не ту модель», «стекло пришло битое», «менеджер уволился и унёс заявку». Пишу им официальную претензию третью по счёту. Ни стыда, ни совести.

Изначально в Автодрайв ехал просто прицениться, но в итоге уехал на Peugeot 3008. Сработало то, что здесь не пытаются давить на эмоции — всё максимально спокойно и по фактам. Показали результаты диагностики, рассказали, что уже меняли, а что ещё может потребовать внимания в будущем. Понравилось, что не было «идеальной картинки», наоборот — честный разговор. Сделку оформили быстро, без путаницы в бумагах. В целом ощущение, что здесь работают не на разовую продажу, а на репутацию.