Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за их содержание и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
Месяц выбирал БУ Шкоду Рапид по объявлениям. Приехал в этот салон — ценник на 30% выше рыночного, менеджер сказал «у нас машины с любовью подготовлены». Под капотом грязно, на порогах сколы, замазанные маркером. Любовь закончилась на мойке. Спросил про гарантию — замялся: «ну формально она есть, но наш сервис сейчас переезжает». Я сказал до свидания и ушёл. Терять нервы не хочу.
Какая же это помойка, прости господи. Записалась через сайт, приехала вовремя, а моего менеджера «нет на месте, он уехал на обед два часа назад». Посадили к другому, который с порога заявил: «я не буду с вами возиться, берите или нет». Я спросила про комплектации — он ткнул пальцем в экран и ушёл курить. Вернулся через пятнадцать минут с кофе, но только для себя. Я попросила тест-драйв — ответ: «машина не заведётся, аккумулятор сел, приходите завтра». Я поняла, что меня просто посылают. Подошла к администратору, та даже не извинилась, сказала «ну у всех бывают плохие дни». Это не плохой день, это система. В этом салоне клиент — помеха на пути к зарплате. Никто не хочет работать, все делают вид что заняты. Полтора часа жизни в унитаз. Уехала в соседний центр, где через двадцать минут уже каталась на машине. Всё просто. Не ходите туда, если себя уважаете.
Пришла с мужем в Автолидер смотреть новый Киа Рио. Нам дали менеджера в несвежей рубашке, который жевал жвачку и говорил «девушка, вы вообще права-то получили?». Получила, спасибо. После фразы «а давайте я вам кредит оформим, вы же всё равно платить будете не вы» мы просто встали и ушли. Такое отношение к женщинам за гранью добра и зла.
Собиралась покупать машину сыну в подарок на восемнадцатилетие. Приехала одна, без него, чтобы сделать сюрприз. Менеджер Роман с первых секунд начал давить: «женщина одна пришла? ну сейчас мы вам красиво расскажем». Вместо реальных характеристик — сплошные «вау, какая панель, какие диски». На вопрос про безопасность ответил: «ой, не переживайте, он молодой, всё равно разобьёт, берите подешевле». Я просто потеряла дар речи. Попросила позвать руководителя. Вышла девушка, выслушала и сказала: «Рома просто шутник, не обижайтесь». Шутник у них. Предложили внести задаток 50 тысяч без договора, «так надёжнее». Конечно, я отказалась. Ушла с чувством, что меня приняли за наивную дурочку с деньгами. Самое обидное — когда к тебе относятся как к мешку с наличкой, а не как к покупателю. Сын всё равно получил машину, но в другом месте, где мне налили чай и разговаривали по делу. Салону желаю поменять отношение или закрыться.
Купил БУ Фольксваген Поло, салон обещал «идеальное состояние, не бит, не крашен». Через три дня вылетела ошибка двигателя. Друзья на сканере показали, что катализатор превратился в труху, и эти проблемы тянулись минимум полгода. Позвонил в салон — трубку бросили. Второй раз просто не взяли. Гарантия есть, но до них не достучаться. Чувствую себя лохом. Не повторяйте моих ошибок
Хочу сказать спасибо всему коллективу автосалона АвтоЛидер за человеческое отношение. Я приехал в конце рабочего дня, уставший после смены, и рассчитывал просто посмотреть, но остался на три часа. Меня не выгнали, не давили, спокойно ответили на все тупые вопросы. Дали кофе, показали зону ремонта, где готовят машины к продаже. Я своими глазами видел, как мастер проверяет ходовую и двигатель на подъемнике. Документы оформили уже затемно, но без единой ошибки. Отдельное спасибо за то, что не стали врать про процент по кредиту — честно расписали все ставки и переплаты. Я уехал довольный, хотя купил не самую дорогую машину. Такое отношение дорогого стоит. Обязательно вернусь сюда за следующим авто и всем знакомым буду рекомендовать. Лучший сервис за последние годы!
Всего комментариев: 6
Оставить отзыв