Твоё мнение

Автосалон АвтоДом отзывы

Город:Москва
Адрес:ул. Зорге, 17
Тел.:+ 7 (495) 500-500-0
Время работы:с 9:00 до 21:00 ежедневно
Сайт:

Более чем двадцатилетний срок существования автосалона, множество наград, развитая сеть дилерских центров, опытный персонал — вот что такое автосалон Автодом. Автоцентр является официальным дилером нескольких узнаваемых марок автомобилей, которые ценятся россиянами за стильный дизайн, качество сборки и надежность: БМВ, Альпина и Мини.

Каждый из дилерских центров Автодом оснащен новейшим оборудованием, обеспечен профессионалами высокого класса и дает широкий простор для подбора авто от БМВ (и не только машин, автосалон Автодом так же представитель мототехники от БМВ). Любая из приобретенных моделей обладает гарантией от производителя.

Для каждого, кто хочет приобрести БМВ, Мини или Альпина, но не имеет достаточно средств, всегда есть возможность получит авто в кредит, предоставленный одним из банков-партнеров автосалона. Для тех, кто уже купил машину предлагается содействие в автостраховании, сервисном обслуживании. Сервис Автодом отличается высоким профессиональным уровнем специалистов, которые могут выполнить ремонтные работы любой сложности, быстро и качественно установить дополнительное оборудование,  выполнить работы по шумоизоляции или тюнингу автомобиля.

Фото

АвтоДом отзывы

Имя:
E-mail:
(не публикуется)
Отзыв:
Комментарий:
Нажимая "Оставить отзыв" Вы соглашаетесь с правилами и политикой конфиденциальности.
Внимание! Отзывы на сайте размещаются анонимно и могут содержать недостоверную информацию. Администрация сайта не несет ответственности за содержание отзывов и не проверяет их на предмет соответствия действительности.
Отзыв от
Любовь к BMW с давних пор у меня, знал, что если дело дойдет до покупки собственного автомобиля, точно выберу в его пользу. Обратился в Автодом, потому что единственный дилер, который всю жизнь только BMW и занимается, о многом говорит. Когда выбираешь уже себе авто, почем-то решение усложняется в разы)) я без консультации не обошелся, расспрашивал про все, менеджер грамотный был, все четко донес, без лишней воды. Приехал на тест, собственно определился окончательно в пользу x5 xDrive30d.
В целом работой доволен, оперативно все сделали, не пытались выдавить лишних денег на ту же вип страховку. От нового автомобиля очень крутые ощущения, сильно отличается от моей прошлой машины. Я на позитиве уехал от них. Еще раз спасибо менеджеру Андрею за консультацию и в целом работу.
Отзыв от
Ильяс самый лучший менеджер! Покупали новую машину! Очень довольны качеством обслуживания, внимательным и честным отношением. Рекомендую
Отзыв от
Было 2 проблемы — затрудненный запуск в морозы и посторонние шумы в подвеске. Решил не экономить и обратиться к, как мне на тот момент казалось, профессионалам.

Подвеска:
Было предположение мастера, что гремит защита картера, так как в ней не хватало 2 болтов по центру, их вкрутили, когда ставили защиту обратно. Также во время установки защиты мастер сорвал 1 старый болт, да и бог бы с ним. Хуже всего то, что было потрачено время и деньги, а проблему не нашли. Зато нашли в нормальном сервисе — опорные подшипники, которые сразу там же и поменял — проблема найдена и устранена.

Затрудненный запуск:
В течении месяца с каждым днем в -5 тире -10 машина заводилась хуже и хуже, свечи были новые(им неделя на момент обращения), оригинальные — 12 12 0 039 664. Симптомы: на холодную не было тяги и плавали обороты, но как только машина прогревается — все работает отлично. Электрик без диагностики почему-то решил, что это МОЖЕТ БЫТЬ форсунки, а может и не они — «давайте промоем а там видно будет» (7500). На просьбу проверить давление в топливной рампе получил отказ с обьяслением того, что «скорее всего давление в норме, его проверять не надо», хотя на этих автомобилях бензонасос далеко не самое надежное место. Дальше попросил проверить показания датчиков и нынешний ответ удивил не меньше, чем предыдущий — «их много, может быть любой». Махнул рукой и поехал в нормальный сервис, и уже там проблему нашли, это не исправный бензонасос..

Резюмируя, проторчал у них пол дня, за 2 процедуры отдал около 10 000, ни одну из проблем найти не смогли, электрик по факту отказался проверять машину и тупо считал ошибки, хотя я сказал что их нет — так и оказалось на деле, а ошибки в памяти смотреть он почему-то тоже не стал, хотя менеджер обещала, что если я ничего не нашел своей диагностикой, то это не значит, что ошибок нет в памяти. В нормальном сервисе (тоже отнюдь не дешевом) мне нашли причины 2ух проблем за ~3000 и без выпрашиваний и умоляний с моей стороны. Обидно, когда приходишь к «профессионалам», а в итоге разводят как лоха и отказываются выполнять свою работу.

Также из неприятного: цены на детали сильно завышены, купил оригинальные колодки(перед и зад) за 8000, а у них только задние стоят 6000. Удивило и насторожило, что некоторые мастера очень лихо гоняют по сервису на клиентских авто. В целом сложилось такое ощущение, что набрали кого попало с улицы.

В качестве небольшого бонуса удалось понаблюдать как на этого горе-электрика поорал матом их начальник, прямо у меня на глазах, правда не за мою машину.. Видимо, там так положено.
Отзыв от
После того как купил там авто, больше возвращаться туда желания нет, хотя и живу рядом.
Приехав на первое ТО в другой салон узнал, что гарантия, оказывается, активна аж с сентября месяца при том, что авто было куплено в декабре! И хоть бы одна св...чь при покупке авто предупредила об этом и соответственно в договоре об этом тоже ни слова! Не смертельно, конечно, но осадок на душе остался!
Ну и, соответственно, после того как ты купил авто, больше ни о каком хорошем отношении и речи быть не может! Хамское отношение начинается уже с охранников данного заведения!
Не рекомендую!
Отзыв от
В этом автоцентре хотел воспользоваться программой трейд ин. Проконсультировался по телефону, сказали какие мне документы надо, назвали примерную стоимость.Она меня устроила поэтому поехал. Мне сразу показалось странным, что они предложили мне остаться в зале и не присутствовать при техническом осмотре. но я настоял. Смотрели бегло и без интереса. В итоге цифру озвучили на сотку ниже чем рассчитывал получить за нее. Стал интересоватся почему так мало, что по телефону говорили больше. А они мне стали хамить и втирать что для моей комплектации и заезженого серебристого цвета это и так нормальный ценик. и вообще что у фордов моего года выпуска автомат типа был с заводским браком и они ее фиг продадут. В общем выставили мою тачку полной развалюхой. просто в шоке в полном я забрал свою машину и даже смотреть там ничего не стал. наглые разводилы, больше никак их не назвать.
Отзыв от
Это не автосалон а лахатрон. Если вы хотите купить хорошую машину, то можете забыть об этом. Я взял себе подержанную Chevrolet Cruze 2013 года выпуска, теперь езжу постоянно на станции техобслуживания. Не было и недели чтобы я не поехал и что-то не чинил. Она вроде бы всё по мелочи ломается, но в конечном итоге я посчитал что сумма ремонта выходит очень приличной. А менеджер в автосалоне меня уверял что с машиной всё в полном порядке и она проедет еще много километров. Но на деле всё оказалось абсолютно не так. Если же вы действительно думаете что все эти отзывы выдуманные, то мне вас искренне жаль. Но в любом случае Вы можете поехать и сами убедиться во всём лично в автосалоне. Только я вам посоветую брать с собой мастера диагноста. Их услуги стоят не так дорого. Лучше сразу нанять специалиста и чтоб он вам осмотрел автомобиль. Чем потом платить за ремонт машины. Надеюсь что этот автосалон в скором времени Прикроют. Не должны мошенники работать вот так просто. Все они должны сидеть в тюрьме. Самое главное что непонятно куда смотрят правоохранительные органы. Наверное в доле.
Отзыв от
5 декабря 2016 года делал сход-развал. Сделали плохо: после регулировки руль кривоват был и за 4 000 км пробега чуть сожрало внутреннюю часть протектора у заднего правого колеса. В ямы не попадал сразу говорю. Вывод: При соответствующей ценовой политике даже Официальный Дилер экономит на своевременной каллибровке оборудования и наборе на работу профессиональных сотрудников-специалистов.
Отзыв от
Первый раз в Автодоме на Зорге (январь 2017).
Нужно было сделать 1 ТО BMW X5. Дизель, 2.5d. Почему Автодом-привлекла цена. Приемщик Никитин. Пишу отзыв объективно, т.к. есть с чем сравнивать. Были новые авто с 2009 года, обслуживались в Пеликане и У сервис плюс, все официальные дилеры.
В целом сервис на удовлетворительно.
Недостатки.
1. Приходится постоянно ждать. При сдаче авто и при приеме его обратно. Во время ожидания тебя никто не видит. Ни предложат кофе, журнала. НИЧЕГО. Отношение к владельцам премиум марок нулевое.
2. После сдачи авто, позвонил менеджер, стоимость ТО увеличилась.
3. Замененные расходники в багажник не сложили и не спросили, нужно их мне предоставить или нет. Раньше такого не было, всегда по умолчанию расходники отдавались клиенту (чтобы не было соблазна обмануть).
4. Было мало омывательной жидкости, ребята залили, но мою, которая была в багажнике и я ее вез товарищу, который попросил. Хотя бы спросили разрешения брать что то что им не принадлежит.
5. Обратная связь отсутствует, никто мне не перезвонил и не поинтересовался об качестве обслуживания.
6. Осталось ощущение что тебя где то нае....ли. Честно говоря есть желание подъехать к другу в гараж и проверить поставили ли мне новый угольный фильтр салона или нет).
Друзья, будьте внимательны, при обращении в данный салон. С уважением, владелец БМВ, испытавший разочарование.
Следующее ТО, к сожалению не у них. Хотя близко к дому.
Отзыв от
Добрый день! Хочу поблагодарить Автодом, в частности менеджера по продажам Юсима Александра. Все идеально, от начала и до конца сделки. Менеджер отвечал абсолютно на все вопросы, очень подробно показал авто, сделал скидку и в итоге я получил автомобиль с лучшей ценой по рынку. Центр на Зорге просто супер, первый раз встречаю такое безупречное отношение к клиентам! Спасибо!
Отзыв от
Автодом на Зорге.
До этого Автодом(ы) на МКАД 51 км - оценка 4, снижена только за непредоставление артикулов запчастей после диагностики,
на Вернадского оценка -1(КОЛ) - (неделю делали диагностику разобрав авто и то только по настоянию, так как первую диагностика сделали плохо). Результат диагностики и последующего ремонта плохой - не устранили проблему.
Зорге, Зорге - цена объявленная мастером по телефону на 46% отличается от фактической по приемке авто на диагностику, естественно в плюс "Автодома". Wi-fi мертвый, пользуйтесь 3G, в мужском туалете кто-то душ принимал- болото.
Диагностику сделал почти за час, сообщили, что нашли неисправность, что несколько радует на фоне взлетевшей цены. По результатам диагностики сделаем ремонт и ....... как говорил Этуш - "а там посмотрим".
............................
27 сентября 2016 года, Москва, ранне утро, 6 минут 45 секунд с момента запуска авто, выезжаю на трассу, бодрый разгон с 60 до 120 и ........ правильно, опять загорелась "ОШИБКА ДВИГАТЕЛЯ". Если я был бы лет на 30 моложе я бы сказал - "ПИПЕЦ". Модное слово среди современной молодежи, кто не знает. Но как Вы догадыватесь слова были совершенно другие. И это после замены лябда-зондов и обновлении системы, произведенных по письменным рекомендациям "Автодом". Я конечно был УДИВЛЕН и РАД одновременно, когда при приеме авто на диагностику мастер на мою заметку, что диагностика Ista, проведенная сотрудниками BOSCH ничего не выявила, заявил что у них, т.е. в "Автодом" сотрудники проходят обучение в BMW. Слово BMW конечно же не произвело на меня впечатления, которое оказывало на красноармейца в 41-м крик "Тигры". Скорее красноармеец, т.е. я оказался из 44-го и повидал их уже до черта в разном виде. И за более чем 15 лет эксплуатации разных моделей BMW опыт общения с дилерами и не дилерами есть.
По поводу рукожопов из БорисХофф я уже писал в представительство BMW, когда за 2 месяца и 4 посещения и каждый раз напоминая провести проверку шума в моторном отсеке они так и не смогли найти умирающий генератор. Последний раз даже используя стетоскоп и в ПЯТЕРОМ склонившись над моторным отсеком.
Не хочу верить в ЭТО, но хочу спросить - зачем портить такой хороший лозунг - С удовольствием за рулем ???
В последнее время все чаще задумываюсь поменять марку и пересесть на Land Cruser 200. Дедушка уже не один поменял, и все у него хорошо.
Можно простить когда в Х5-м иногда что-то выходит из строя, но когда в этой неисправности не могут разобраться тот кто должен.
Со оценочными звездочками у вас на сайте тоже не все в порядке - ставишь 2 звезды, а ниже подпись - удовлетворительно. Программу писал выпусник, сдавший ЕГЭ, по программе Ливанова ???
Короче, оценка дилерскому центру Автодому на Зорге - ОДНА ЗВЕЗДА, это по вашему, или ПЛОХО, это по моему.
Отзыв от
Ужасное место. Все работают, как полудохлые мухи. К клиенту нет никакого внимания и уважения. Постоянно приходится ждать мастера приемщика. Если у вас много свободного времени и вам нечем занятся, то Вам сюда. Эти ленивцы Вас обслужат.
Отзыв от
Самый слабы ОД в Москве. Сталкивался 5 раз, все 5 раз был удивлен работой этого дилера.
Отзыв от
Добрый день!
Поставила машину(mini) на диагностику двигателя, прислали заказ-наряд и я согласилась сделать его частично. После ремонта они мне сообщили, что у меня перестал по какой то не понятной причине работать ЭБУ FRM3. Прислав мне счет на оплату в рекомендациях они уже указали мне ремонт ЭБУ + прошивка+работа, что я теперь должна делать это за свой счет, но при первичной диагностики этого не было! Консультант Еременчук Андрей ни чего внятного не может объяснить, утверждает что машина бу у нее был когда то скручен пробег и из-за этого произошла поломка. Я уже месяц без машины, пишу письма на имя директора АВТОДОМА, ООО "РУСЛАНД ТРЕЙДИНГ" но ни кто не хочет решать этот вопрос. Сейчас собираю документы для судебного разбирательства. Отвратительный сервис!!!
Отзыв от
Добрый день!
Были в вашем автосалоне 11.01.2015 в 20.30. Забирали а/м BMW 5-ой серии гос номер В233ХК после кузовного ремонта. Первое, что не понравилось это отношение Панова Романа к клиентам. Общение с его стороны было хамское. Игнорировал нас, и не отвечал на наши вопросы, объясняя это тем, что не он принимал автомобиль. Все время куда-то уходил. Не извинялся. Параллельно с кем-то общался. Использовал, видимо, местную лексику. Что-то все время распечатывал и давал на подпись, не объясняя суть содержимого. Не хотелось бы в будущем с ним общаться. Менеджер низкого класса.
Во-вторых, с кем столкнулись – это сотрудник кассы, которая халатно относится к своей работе. По нашему мнению, человек, не знающий своего дела и за что он отвечает, не должен там работать. В жестком порядке потребовала паспорт и оправдание его замены, не имеющая на это никаких полномочий. А после того, как указали на наличие у нее же, в переданном нами файле, необходимый документ, даже не удосужилась извиниться.
Были во многих салонах, и нигде не сталкивались с таким халатным отношением к клиентам. Повторюсь, что нас пригласил менеджер на 20.30, следовательно, салон, по моему мнению, должен быть открыт на выход до последнего клиента. А получилось так, что, освободившись, мы обнаружили, что центральных вход/выход охрана перед нашим «носом» закрыла, и пройдя мимо (посмотрев в сторону клиентов), даже не предупредили о содеянном. Ни разу с таким не сталкивались.
И в завершение, что не менее неприятно, это работа кузовного цеха и мастеров-приемщиков, относящихся к нему. При сдаче автомобиля 04.01.2015 в 9.00 была оформлена расписка, с указанием деталей, которые необходимо было привести в порядок (покрасить, заменить и т.д.). В итоге, когда забрали автомобиль, одна из деталей: правый порог - была в том же состоянии, что и до сдачи. А покрасили, непонятно почему, левый (в идеальном состоянии и до посещения Вашего автосалона) порог.
Из всего произошедшего за один час, складывается впечатление, что АВТОDОМ не дорожит своими постоянными клиентами, которые приносят хороший доход компании. И возникает вопрос: зачем руководство держит в организации таких сотрудников, которые не могут выполнять элементарную работу: грубят, игнорируют? Хотелось бы, чтобы были приняты меры по устранению вышеперечисленных ошибок. Складывается такое ощущение, как будто мы что-то должны каждому сотруднику, с которым пообщались в тот вечер.
Отзыв от
ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОДИН СОТРУДНИК КАК ЕГО ВООБШЕ ВЗЯЛИ НА РАБОТУ .НАХОМИЛ КЛИЕНТУ ВООБРАЖАЕТ ИЗ СЕБЯ БОГ ЗНАЕТ КОГО
.И МНОГО ЧЕГО ЕШЕ.НЕ БУДУ ПОДРОБНО. ПОТОМУ ЧТО ОДНА ПОРШИВАЯ ОВЦА ПОРТИТ ВСЕ СТАДО.ЭТО НИКОЛАЙ ЖУЧКОВ ИЛИ ЖУКОВ.ИЗ ЗА НЕГО Я НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ МАШИНУ.ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ЖУТЬ С ЕГО СТОРОНЫ.
Отзыв от
Купил мерен, канеш кинули на бабки, читайте договор внимательно, а лучше дважды!! и прежде чем отдать им деньги задайте вопрос, должны ли вы еще какие либо средства оплатить им кроме цены авто! милые, улыбаются, но карман мой эти улыбки милые не греют!
Отзыв от
Нормальное такое место, покупать не стыдно и точно безопасно, тут все по честному) я брал Ладу Гранту, цена действительно как у официала, обслуживают нормально, сразу и страховой полис оформили и регистрацию в гибдд, благодарен))
Отзыв от
Авто дом обслужили не плохо, но сильных положительных эмоций никак не вызвали, обычный салон, который шатко валко делает свою работу, но и такой найти труд, а то что тут точно не обманут главный плюс. Советую)
Отзыв от
Творческий подход у рекламщиков АвтоДома. Заманили таки :) Но сожалеть не смею...Все здесь просто на высшем уровне. Недовольных - казнить, ибо выдумщики великие!))))
Отзыв от
Я бы не стал говорить плохо о салоне «Автодом»! У них обслуживание такое клевое, прекрасные продавцы и вообще весь обслуживающий персонал приятный. Здороваются, улыбаются, провожают, говорят, что рады будут видеть нас вновь...И все так искренне, что веришь)
Конечно, это не самое главное...Самое лучшее у них это цены на авто! Дешево...
Популярные
компании