Автосалон Автосток

Позвонил, уточнил есть ли солярис с автоматом и кондиционером в живую. Сказали да, ждём. Приехал через час — нету, только с механической коробкой и без кондиционера. «Ой, вы наверное не так поняли». Как можно не так понять фразу «есть, приезжайте»? Полдня коту под хвост, бензин сожжён, настроение ноль. Спасибо за сервис, ребята. Теперь звоню и записываю разговоры, потому что вам верить нельзя.

Выбирал машину долго, скрупулёзно. Остановился на Фольксваген Поло. Менеджер салона автосток, молодой человек лет двадцати пяти, всё время отвлекался на телефон, отвечал односложно, на вопросы «а какой ресурс двигателя?» и «где находится блок предохранителей?» пожимал плечами. Я попросил позвать старшего. Пришёл другой, не лучше. В итоге я ушёл без покупки, потому что если продавцы не знают элементарного, что будет с сервисом? Купил в другом месте, где люди понимают, что продают. Советую и вам не тратить время на этих невежд.

У Автостока красивые картинки в интернете. Приехала — всё серое, обшарпанное, в углу пыльный фикус, на полу окурки у крыльца. Ждала менеджера 20 минут, он вышел в растянутом свитере, пахло перегаром. Извините, конечно, но в таком месте покупать авто за миллион? Я поехала к официальному дилеру, где хотя бы прилично пахнет и сотрудники улыбаются. Не позорьтесь.

Честно говоря, удивило внимание к мелочам. Приехал за Chevrolet Cruze, думал будет стандартный осмотр и формальности. Но тут подошли иначе: предложили полноценный тест-драйв с разными режимами езды, показали все функции, даже те, о которых я не знал. Менеджер не спешил, отвечал спокойно и по делу. В салоне чисто, всё организовано, нет ощущения хаоса. Документы оформили без ошибок, выдали быстро. Осталось впечатление продуманного сервиса и нормального человеческого отношения.