Автосалон CarSamar

Мечтал купить машину именно здесь, так как салон рядом с домом. Но после общения с менеджером желание отпало. На вопрос о полной стоимости с учётом всех налогов и сборов называл одну сумму, а в договоре выходило на 150 тысяч больше. Аргумент: я забыл включить утилизационный сбор и доставку. Хотя по закону утильсбор уже давно в цене. Про кредит сказал, что ставка 16 процентов, но для этого нужно внести 70 процентов первоначального взноса. А у меня только 30. В итоге ставка взлетела до 38. Трейд-ин оценили в копейки, сказав что моя машина не в ходовом цвете, хотя цвет самый популярный в России. В общем, ушёл с чувством, что меня пытались развести как лоха.

Тест-драйв проводился по маршруту с кучей светофоров и пробок. Не разогнался быстрее 40 км/ч. Попросил перенести на завтра на трассу. Сказали, что это платно 3000 рублей. За тест-драйв платить? Вы с ума сошли. Я в ответ предложил им заплатить мне за моё время, которое они отняли. Менеджер не оценил шутку. В общем, ни разу не пожалел, что ушёл.

Одобрили кредит на 1.2 миллиона. Я обрадовался. Но при подписании договора увидел, что полная стоимость кредита почти 2 миллиона из-за навязанных услуг. Я спросил, могу ли я отказаться от юридической защиты за 60 тысяч и от консультации по налоговому вычету за 25 тысяч. Сказали нет, это единый пакет. Единый пакет с ненужной мне фигнёй. В итоге я аннулировал сделку. Потерял день. И ещё они пытались взять комиссию за рассмотрение заявки 5000 рублей, хотя это бесплатно.

Допы в этом салоне это отдельный вид искусства. Мне насчитали защиту лакокрасочного покрытия за 55 тысяч. Я отказалась. Тогда сказали, что машина уже обработана и снять нельзя. Я попросила акт приёмки до обработки. Его не было. Тогда я сказала, что платить не буду. Менеджер начал психовать, говорить, что сейчас позовёт охрану. Позвал. Охрана пришла, но на моей стороне, потому что я юрист. Скандал был знатный. В итоге обработку убрали из чека, но время убито, нервы убиты. Никогда сюда больше.

Трейд-ин это просто насмешка. Моя машина 2021 года, пробег 30 тысяч, вся в чехлах. Оценщик даже в салон не сел. Посмотрел через стекло. Сказал: салон в идеале, но мы дадим минимум, потому что на складе три таких же. Я спросил, а зачем вы тогда проводите акцию трейд-ин, если у вас переизбыток? Он не ответил. Предложил цену как за десятилетнее авто. Я послал его вежливо и уехал. Через неделю продал сам в два раза дороже. Идиоты.

Всё началось с тест-драйва. Машина странно пахла внутри, как будто в ней курили. Новая машина не может так пахнуть. Я спросила, что это. Сказали, что ароматизатор для клиентов. Я попросила убрать. Убрали, но запах остался. Потом при выдаче авто я обнаружила на заднем сиденье пятно, похожее на кофе. Мне сказали, что это заводской брак обивки. Я не поверила. Настояла на замене машины. Дали другую, но без допов, которые я оплатила. Пришлось переделывать договор. Директор салона принёс извинения и подарил кружку. Кружку! За все мои мучения. Я кружку выбросила. Салон ненавижу.

Быстро, чисто, профессионально. Новый авто получил через три дня после подписания договора. Трейд ин оценили выше, чем я ожидал. Спасибо.