Автосалон Hyundai Максимум

Уважаемые руководители салона Hyundai-Максимум (ул. Руставелли, 53)!
Вы в курсе, что у вас творится в салоне? Жалоб ещё не было? Почитайте реальные отзывы, а не дифирамбы. Ваши менеджеры втирают (извините за выражение) покупателям абсолютно неправомерную информацию.
Мы с мужем собирались приобрести в салоне новую машину. Всё было нормально, пока разговор не коснулся условий оплаты. Сумма немаленькая, и в целях безопасности мы храним её на карте. Кредит нам не нужен, мы в состоянии и без него справится с нашими расходами, но менеджер сообщил нам, что мы тогда заплатим большой эквайринг. Мы ему возразили, что это незаконно, и оплачивать эквайринг должен салон. Тогда ваш сотрудник начал юлить и говорить, что у вас даже терминала нет. Вы серьёзно? Вы про выручку от реализации товаров или оказания услуг за предшествующий календарный год на сумму выше 40 млн рублей что-либо слышали? Согласно части 1 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю выбор способа оплаты товара с использованием национальных платежных инструментов или наличными. Неужели ваш доход за год меньше? Согласитесь, это маловероятно.
Когда этот вариант мы опровергли как неправомерный, менеджер сообщил, что даже в случае оплаты наличными цена машины будет выше за счёт комиссии. Указанная выше статья закона прямо запрещает установление разных цен на одни и те же товары в зависимости от способа оплаты. Неужели вы не слышали, что требование комиссии при выборе данного способа оплаты незаконно?
Другой вопрос – навязанное допоборудование. Сайт производителя Hyundai содержит удобный конфигуратор, позволяющий рассчитать стоимость покупки в зависимости от комплектации и выбранных опций. Ваш салон, дискредитируя производителя с мировым именем, без ведома клиента устанавливает оборудование на суммы под двести тысяч рублей. Часть 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что «Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) […]» (конец цитаты). Менеджер, ознакомившись со списком автомашин, имеющихся в наличии, сообщил, что без этих «допиков» машину мы не купим, т.к. уже установленное оборудование снимать никто не станет.
Уважаемые руководители! Мы понимаем желание салона по-максимуму заработать на покупателе, что вполне соответствует вашему названию. И за машину получить деньги, и за допоборудование со стоимостью его установки, и за операции с наличными, и эквайринг на клиента спихнуть. Но нельзя же так в наглую! Вы не можете предположить кто и когда окажется напротив одного из ваших менеджеров. Может покупателем ведётся аудио и видио запись всех неправомерных действий, которые при необходимости будут предъявлены как неопровержимые доказательства этих нарушений. Что в принципе и произошло. Очень отвратительная ситуация.

Сотрудники владеют всей информацией и не бегут выяснять у начальства, что там по скидкам. Общались только с менеджером и с ним уладили цену, модель и комплектацию. Сразу видно кого попало на работу не берут. Сэкономленное время, сэкономленные силы. Вижу только плюсы покупки у Максимума. Тем более условия покупки выгодны. Продают тут машины по доступным ценам, хотя везде по городу одни завышения идут

ЖУТКИЙ СЕРВИС.ОБНАГЛЕВШИЕ ДАМЫ.МЕНЕДЖЕР КСЕНИЯ В МАЛЯРНО-КУЗОВНОМ ВООБЩЕ ЗВЕЗДА СМЕСЬ НАГЛОСТИ И ГОРДОСТИ.ОБМАНЫВАЕТ НА ХОДУ.ГДЕ ТОЛЬКО ХЮНДАЙ ТАКОГО ОТРЕБЬЯ НАБРАЛ.

Связался на свою голову, думал выиграю личное время, отдав хендай соларис с небольшим пробегом на комиссионную продажу, на деле потерял время и в цене прогадал. машина очень долго не реализовалась, менеджер предложил мне снизить стоимость, я повелся на этот лохотрон, машину купил сотрудник компании, а потом я выяснил, что по очень заниженной стоимости. есть предположение, что это было сделано намеренно. Развели меня короче…

После того, как я попробовал купить машину в этом автосалоне окончательно понял, что рекламе не стоит верить. В первую очередь, меня привлекла реклама. На сайте написано, что скидки на солярис очень большие. По телефону мне тоже сказали, что машина есть в продаже и ИМЕННО по той цене, которая указана. Но вот когда я сам приехал на месте, оказалось, что на самом деле машины намного дороже даже своей стоимости, на которую не успели еще посчитать скидку.

Я подумал-подумал и потом решил все-таки попробовать купить – все-таки моя комплектация искомая была в наличии, а где-то заказывать и ждать пока привезут, не хотелось. Но оказалось что автосалон просто не заинтересован во мне, как в клиенте.

Сначала пришлось консультанта ждать минут 45, пока он не соизволил таки ко мне прийти. Только после обращения к менеджеру кого-то нашли, при том что особенно клиентов то на месте и не было – нужно было обслуживать только меня.

Парень, с которым я в итоге оказался, вообще ничего не мог сказать про машину. Мне нудны были некоторые уточнения по комплектации, но он не знал особенностей сборки. В итоге выдал с кислым лицом «вы брать то будете или просто так мне голову морочите, в гугле посмотрите». Вот тут я уже вскипел, послал все, развернулся и ушел. Обманщики с нулевым уровнем профессионализма.