Автосалон СК Авто

Я привезла в СК Авто свою старую машину по трейд-ину. Оценщик назвал сумму, мы ударили по рукам, я внесла доплату за новую. Через два дня звонок: «вы неправильно поняли, мы оценили вашу машину без учета НДС, теперь нам нужно доплатить еще сорок тысяч». Как без учета НДС? Я обычный человек, а не бухгалтер. Они сами составили договор, сами написали цифры. Отказалась доплачивать — они расторгли сделку, вернули мою старую машину, но с меня удержали пять тысяч за «оформление возврата». За что? Они сами ошиблись. Я ездила к юристу — тот сказал, что это незаконно, но сумма маленькая, судиться дольше. Плюнула, заплатила, но осадок на всю жизнь. Эти люди перекладывают свои ошибки на клиента. Никому не советую связываться, особенно если у вас трейд-ин. Проверяйте каждую букву в договоре, потому что они вас обманут и еще заставят за это заплатить.

Сдала свой старый автомобиль по программе трейд-ин, доплатила, уехала на новом. Через две недели звонят: «вы не подписали акт приема-передачи вашей старой машины, приезжайте срочно». Приезжаю. Оказывается, они уже продали мой старый автомобиль другому человеку, а документы не оформили. Теперь тот человек не может поставить машину на учет, а я должна подписывать бумаги задним числом. Отказалась — это подлог. На меня наорали: «из-за вас человек без машины сидит!». А я виновата, что они работают как попало? В итоге подписала только после того, как юрист салона письменно заверил, что все претензии ко мне снимаются. Два часа потратила на их бардак. Никогда такого безобразия не видела. Машину продали, а бумаги оформить забыли. В следующий раз только в проверенный дилерский центр.

Положила пятнадцать тысяч, чтобы придержали конкретный автомобиль. Через день мне понадобилось срочно уехать в командировку на месяц, я решила отложить покупку. Прихожу просить деньги назад. Мне отказывают: «задаток возврату не подлежит, это написано в договоре». Я открываю договор — а там, где про задаток, вообще пустое место. Они забыли этот пункт пропечатать. Показываю им. Начинается цирк: «это техническая ошибка, мы сейчас внесем исправления, подпишите новый договор задним числом». Я что, похожа на дуру? Отказалась. Они вызвали «юриста» — парня лет двадцати в растянутом пиджаке, который сказал, что «по закону задаток все равно не возвращается, даже если не прописан». Я включила диктофон и спросила его фамилию. Он побледнел и вышел. Через десять минут деньги вернули, даже без извинений. Я бы на их месте провалилась сквозь землю. А эти просто улыбнулись и сказали «приходите еще». Приду. С адвокатом и проверяющим из налоговой. Таким конторам место на свалке истории.

Приехала с мужем выбирать первую машину. Пересмотрели пять салонов — везде либо игнор, либо цены в потолок. А в Ск авто нас просто встретили, спросили, тёплый чай или холодную воду. Я не разбираюсь в авто, но мне на листе бумаги нарисовали схему, как работает сцепление и зачем менять масло. Никто не давил, не звонил потом с вопросами «когда приедете». Мы подумали три дня, вернулись — та же цена, то же предложение, без «акция закончилась». Оформили через их юриста, получили полный пакет документов и распечатку штрафов за предыдущего владельца (с машиной с пробегом). Ребята даже помогли эвакуатор вызвать, когда у нашей старой тачки колесо спустило. Такое редко встретишь. Спасибо, что не превратили покупку в квест.